我做业务这些年，遇到过最绕的坎，是那种夹着人情的单子。有个合作多年的老客户，热心帮我牵了个新客户，人家也确实有需求。可头一次谈价，对方就砍得极狠，算下来我基本只能赚个吆喝，连成本都快保不住。
这单我接，等于白忙活，还说明我这儿的价格好杀，往后新客户再压价你就更没辙；不接，又驳了老客户的面子，人家牵线搭桥一片热心，你回绝得难看了，还伤了多年的交情。进退两难。
我琢磨了半天，想到个折中的办法：那单我压着成本接了一回，算是给老客户的这份情分留个面子，可我也没硬撑到底，提前把话挑明，说这单是看你的面子，成本上我几乎贴本，往后按正常价来，我也得养活手底下的人。
老客户听我这么一说，反倒更念我的情，也知道我不是好拿捏的。新客户后来也慢慢接受了正常价。这事让我明白：人情可以先顾，但不能无限往里贴，你越退让，对方越觉得你的价还有水分。把话挑明守住底线，人情才不至于烧成烂账。
❝人情牵的单可以先接，但别贴本撑到底；把话挑明守底线，情分才不会烧成烂账❞