售后的问题一拖再拖
我以前有个朋友在南山做销售，是个眼里只盯成单数的主。他一门心思扑在怎么多开张、多成交上，签完一单，便觉着大功告成、把心放回了肚里；至于客户用着顺不顺、出了岔子该找谁，他一概往后推，觉着单成了便是他的本事，后头那些麻烦事，…
客户关系
共 2476 篇你加完客户就撒手不管、从不跟进回访
我以前有个朋友在罗湖做销售，是个加完客就撒手的主。递名片、加微信那一下，他热络得紧，人也加了、话也聊了，可一转头，他便把这份热乎劲儿搁在脑后，想着自个儿忙不过来，既不回访也不问候，觉着人要是有意，自然会再找上门来。 可这…
别过度承诺、得学会说了就做到
我以前有个朋友在龙华做业务，是个爱把产品吹满的主。客户一问性能、问效果，他生怕显得自家不如人，便一张嘴往天上吹，客户要的、没要的、根本达不到的，他都满口应着兜下来，觉着先把单哄进来、把人留住了再说，拣好听的讲八成。 可这…
客户正犹豫考察、你天天步步紧逼地催下单
我以前有个朋友在罗湖做销售，是个跟单跟得太紧的性子。客户露了点意向，他便火烧眉毛似的天天电话微信地催，问考虑得咋样、啥时候定下来，生怕一松手客户就跑了，觉着趁热打铁、盯得紧些才拿得下这个单。 可这份步步紧逼的催，把客户越…
你报价一次给个底不留余地
我以前有个朋友在龙华做业务，是个报价就给到底的性子。客户一询价，他便把心里那口最低的数直接报了出去，觉着实在、不玩虚的才能赢得信任，省得来来回回拉扯显得不真诚，报得低些，客户痛快，自己也落个省心。 可这份一亮就到底的报价…
客户话没说完你急着搬卖点一股脑往外倒
我以前有个朋友在龙岗跑市场，是个见人就急着开口卖的性子。客户一走近，他生怕错失机会，不等人家把需求讲清楚，便一串卖点连珠炮似的往外倒，什么功能全、价格好、别人都说好，觉着把话说满了、讲全了，总能打动人家做成这单。 可这份…
谈成了便丢开手再也不回访
我以前有个朋友在龙岗，是个谈客户只管成交的性子。跟客户磨一单生意，他眼里只看那单成不成，把心思全花在促成签约上，签了约便觉大功告成，从此丢开手再不过问，客户之后用得顺不顺手、有没有难处，他一概不操心。 可这份只管成交的做…
等客户问起来就敷衍
我以前有个朋友在福田，是个当面好说话、转头不当回事的性子。客户提意见，他总先满口应下，好好好、一定改，觉着先把人安抚住了、别当场驳了面子要紧；可回头自己图省事，那点意见便被他搁在一边，等客户再来问起，他便含含糊糊地敷衍过…
给客户报价你总留一大截虚价等着人慢慢杀
我以前有个朋友在南山，报价爱留虚头的性子。给客户报个价，他总先喊高一大截，留着给人砍的空间，觉着这么着等双方一阵拉锯、磨到中间线成交，客户觉得砍到了价、他也保得住本，双方皆大欢喜，这套讨价还价的戏码他一直演得顺手。 可这…
客户买一回再不来
我以前有个朋友在龙岗跑业务，是一门心思想着成交的脾气。眼睛只盯眼前这一单，能把单子签下来便是胜利，至于成交之后客户用得顺不顺、有没有售后问题，他嫌麻烦便爱理不理，觉着单子结了钱到账，这客户的关系便算完了。 可这份一锤子买…