罗湖我卖过二手房,最见真章的是带客户看房那环节。有回我带了对小夫妻看一套顶楼的老房子,那俩围着房子转了两圈,价格单也翻了不少,可那女的一直皱着眉,压根没拿定主意的意思。我知道,她是心里没踏实。
我那会要是光会背「这房采光好、交通便利」这些套话,估计他俩转头就走了。我没急着催单,指了指墙角,「你摸摸这道墙皮,头几年补过,是因为渗过水,但去年重新做了防水,现在干干的——这种实底我随便你验」。又指着阳台护栏说这几天我刚换的新螺丝。
我越往这些犄角旮旯的实在处讲,那对夫妻脸上的防备就越松。他们后来跟我说,看这么多房,就我敢把渗过水、换过件的旧底子都抖出来,反而让他们信得过。那单后来顺顺当当成了。
我这才咂摸出味。带客户看现场,最怕光报高价、满嘴漂亮话,那只会让人越听越起疑心。真正会带看的,是「把实底抖在明处,让客户自己掂量出放心」——你越敢把不足、瑕疵都摊开讲,客户反倒越相信你没藏着掖着。带看看的是诚心,不是话术,你把底交得越透,人心就越往你这边靠。
❝带客户看现场别光报高价满嘴漂亮话,敢把瑕疵实底都摊开讲,客户反而越信你、越放心❞