我以前有个朋友在福田做销售,性子急,盯上一个客户便穷追不舍。发信息、打电话、约见面,一天几条催着人家定,生怕一松口就跑了,觉着销售就得紧着逼,逼得紧单子才落得快。
可这份死缠烂打,把客户越逼越远。他催得越勤,人家越觉得你只盯着他那单、逼得人喘不过气,烦得久了干脆把他电话拉黑、消息不回,原本还有点想头的,也被他这阵逼劲给逼没了,他越使劲,单子反倒越飞。
后来他学的是留个喘气等人回头。再有客户拿不准,他不再一天到晚催逼,先把他该讲的价值、方案递到位,然后学会放一放,给他留出冷静掂量的空档,隔段时日再温和地探一探;让他自己觉得是自愿想买,而不是被他追得无处可躲。
你才懂,销售是种瓜得瓜的耐心活,不是紧逼就能求来的。真正会成交的人,是点到即止、留下余味,让客户在你留的呼吸里自己回心转意。你肯松开那根绷得太紧的绳,你那单子反而在人家自己想通的那一刻稳稳落定。
❝别把销售做成死缠烂打,留个喘气,等人自己想通了回来❞