客户嫌贵要转身走

以前在罗湖,我跑过一阵子设备销售,最怕客户那句太贵了。早先我一听贵就急着让价,利润越让越薄,客户还未必领情。后来一位老师傅点我,说你先别急着砍价,先问问他生意近况,把话头聊开。

我头一回半信半疑试了试。客户嫌贵正要走,我压住没降价,反而问他最近厂里订单怎么样、卡在哪个环节。他皱着眉说了半天苦恼,我顺着他的痛点,把自家设备能替他省下的人工和废料一笔笔算给他听。

算到后来他自己算了笔总账,发现买贵点的反而划算,末了反倒主动提出定了。我这才咂摸明白,嫌贵的人,往往不是真没钱,是还没看见这东西值不值那个价。你光顾着让价,是把他的注意力钉在价钱上;你先把价值讲透,价就不再是拦路虎。

后来我谈单,很少第一时间谈价,都是先摸清对方难处,把价值摆到明处,他自然不觉得贵。先卖价值、再谈价格,这四个字我吃了好几年亏才吃透,也让我少做了不少白瞎的买卖。

❝嫌贵的人往往不是没钱,是没看见值不值那个价;先卖价值、再谈价格,价就不再是拦路虎❞