南山我做了这么多年销售，最怕的一种客户，就是专挑快下班的点来。五点五十九他推开玻璃门，从容跟你谈单，从报价到交货聊到快七点，末了丢一句：这会儿你也急着收摊，要不价再让让，谈妥了今儿就定。他吃准了你归心似箭，专挑你最没耐性的时候下刀。
我头回碰上真没扛住，脑子一热应了他那个价，事后一算账，这单没赚头还搭进半袋子力气。我这才看穿，他那不是赶巧，是掐着点专砍你「想收摊」这根软肋，你越急着回家越按他的套来。
我摸清了这个路数，也就不再被他拿捏。再碰上这样的，我不慌不忙地先沏上茶，把谈单的钟点摆在明处：哥，咱这单今天怕是聊不出头了，我明儿一早就把明细发你，你看好了咱周内再定，也不差这一晚上。我既不顺着他的催往下掉，也没当面戳破他挑时候，只用一个「改天详谈」，把他那口气稳稳先卸了下来。
后来我咂摸出个理：客户挑你急着收摊的软肋下刀，说穿了是拿你没心思周旋当突破口。你越急，他越得逞；你若稳稳地端起那杯茶，把他的急切晾在那儿，他也就没了抓手。生意场上，最忌的是在别人催得最紧、你最想撂挑的时候拍板。会做的，是给自己留出一段能沉下心来算的工夫，也让对方明白，你的时间跟他的一样，都该拿到该拿的分量上去。
❝他专挑你急着收摊的软肋下刀，你越急他越得逞，稳稳端起茶把他的急切晾开，抓不住口❞