我以前有个朋友在宝安一个批发市场帮朋友看过几天摊，朋友教他一件事：越是好卖的东西，越不能山轮似的说个没完。
他说有一回来了个大姐想买套煲汤锅，他那店员一上来就把材质、工艺、保修念了一长串，跟背课文似的。大姐本来还挨着看，听两句就被那阵势逼得后退了两步，说他就先看看，转身就要走。
他那朋友赶紧接过去，不多话，只问大姐一句，家里平时煲几口人的汤？一句话，把话头从念经拉到了她的日子上。大姐这才停下来，头回认真看他那口锅。
卖东西的门道，不是把你知道的全抖出去，而是先听人家要啥。你说的越密，越像是在催，客户反倒紧张得想逃；你话说得少而准，问到她心坎上，她才愿意停下来多看你两眼。
会卖东西的人，头一步是先学会少说话、多听声。
❝话密不是热情，是把客户说怕了；先问一句人家要啥，比你念一长串管用❞