我以前有个朋友在福田一家公司,领导有个习惯,遇事从不直接点名,偏爱当着全场的面来一句咱们这块儿现在谁在扛、进展怎么样。他那会儿年轻,一听这话就想赶紧表忠心,张口就想把进度和结论打包票应下来。
有个老同事私底下点他,说这种当众的问话,十有八九是个坑。你急着立军令状,是给自己找不痛快;你要说没把握,又像在认怂。真正该听的,是这句问话背后领导真正想要的那把火,是催进度,还是有人捅了篓子要他找个背的。
他后来学乖了。再碰上,他先不急着打包票,只把眼下做到哪儿了、卡在哪、下一步打算怎么做,一二三摆清楚,再把球轻轻推回去一句你这边给他的时间窗口还有多少。话说得满而稳,又不把责任一股脑揽到自己头上。
你才懂,领导当众问话,多半话里有话。你若傻乎乎立军令状,等于把把柄送到他手里。真正老练的,是先听懂那句问里藏着的火,把话说圆、留有余地,既不让他失望,也不让自己落下把柄。进退都掌握在你手里。
❝当众问话多半是个坑,急着立军令状是送把柄;听懂问里藏着的火,把话说圆、留有余地,进退都在你。❞