我以前有个朋友在宝安做销售，碰上一位客户，什么都好，就是爱压价，压到后来已经低出他的成本线一大截，再让就得亏本了。可他又不想就这么把一单快成的生意谈崩了。
他要是直接把价一堵死，跟人家说你这就做不了，那等于把话堵死，客户面子上也下不来台，人情生意全跑了。他心里清楚，这时候不能硬顶，得换个思路。
他换了种说法，先是明明白白告诉他，这个价是真做不了，再低他这边就贴钱了，把话说实在。紧接着他给他递了个台阶，说要不这样，他这边可以再搭点售后服务、或者把交期给你往前赶赶，这单他看着没错，帮你想办法，但价真让不动了。
你才懂，客户压价压到成本线下，你该果断说不敢再让，可别把价一堵死让人下不来台。真正老练的，是在守住底线的同时，用退一步的办法给客户台阶下，在别的地方想办法补回来，这样人情和生意都保住了，你也让人觉得仗义又靠谱。
❝客户压价过成本线要果断说不，却别把话堵死；退一步给台阶、拿别的补回来，人情和生意都留住。❞