罗湖有位客户，样品我送了三回，每回他都点头说好，可一到下单就缩回去：「再等等，我这边再看看。」这一看，从年头看到了年尾。我也没敢催，怕催急了他反而不要了，只隔三差五发句天气问候、节日祝福，把这个客户「养」在微信里，跟养盆栽似的，天天浇水，不知几时开花。
我心里也犯嘀咕：伺候这么一盆「可能开花」的盆栽，到底值不值当。你说他冷淡吧，他回消息挺快，也常问我几句产品的事；你说有意向吧，真要签单又迟迟没动静。卡在中间，进退都难。
我磨了阵子想明白了，这份「养」，得有章法，不能光凭一股劲儿傻等。我后来不再只发那些不痛不痒的问候，改在关键节点递点「有用的」：到了换季、质检新规出台，我就挑跟他产品最相关的信息发过去，顺带问一句「你这批货要是现在顶，我这边能给你留个排期」。我不直接问「你到底买不买」，却把「你不买别人就抢了」的口风，轻轻递了过去。
我这才咂摸出味，养在微信里的潜在单，最怕的就是你一厢情愿地干等、白白耗着心神。会做销售的，是懂得在等里留后手——既不失情分，也不把宝全押在一个人身上。忠心是好事，可把心思全耗在一张纸上，钱没到手，人先熬干。会留着灯笼照路的，才不在一家门前把油烧尽。
❝养客户最忌一厢情愿干等白耗心神，会做的既留情分也在等里给自己留后手，不把宝押在一家❞