我以前有个朋友在龙岗做批发，有一回一位合作多年的老主顾，给他带来一位新客，说是慕名来看货的。他心里头高兴，眼瞅着又多一单生意，就急着想把这位新客拿下，好早早成交。
可他又想明白一点，朋友要是眼里只盯着眼前这一单，把全部心思都扑在那上面，等到新客成交、拍屁股走人，回头就把介绍人晾在一边，那这门情分也就到此为止了。老主顾肯替你说好话，是拿他自己的面子给你作保，这份人情不能白用。
他后来学的是两头都顾。对新客，他照着平常的实在来待，货和该有的交代都给足，让他冲你的东西来、也冲你的诚意留下；对牵线的老主顾，成交之后他特意回头谢一程，哪怕请他喝顿茶、捎句话，也让他知道他记着这份心。
你才懂，老客户给你带来新客，最忌你只顾眼前这单、成交了就忘了牵线的中间人，那既把旧情分用完了，也是在断你自己的后路，谁还愿意再替一个寡淡的人张罗。真正会做买卖的，是既顾住新客这笔生意，又回头把护送的人谢到。新客留下了，老主顾也还肯替你牵线，生意这才越做越宽。
❝老客户介绍新客来，别只顾眼前一单成交就忘掉牵线人；既顾住新客生意又回头把护送的人谢到，新客留下、老主顾也肯再替你牵线。❞