龙岗我有个跟了六年的老客户，一直在我这儿拿货，处得像自家兄弟。有天他突然来电话，说最近货价有点紧，别家报得好像便宜些，他想再看看。我放下电话，心一下提到了嗓子眼——六年的交情，这是要跑么。
我没有急着降价挽留。我知道，这时候越是急吼吼地让价，越显得你心虚，反倒坐实了他去比价之后的便宜有赚头。我稳住语气跟他说：哥，你拿货这么多年，我不糊弄你。你把别家那单子拿来，我一项项对，能给你省的地儿，我决不昧着。
我把别家的报价单要过来，一条条对着比我Z自己更狠地挑自己方案的毛病，能挤出的水分全挤了，还额外送他一批损耗配件顶账。他一看我是真心实意替他抠，反而不比了，回头就把单子留在了我这儿。
这份差点跑掉的多年老关系，让我咂摸出滋味：老客户要跑，最怕的不是他贪便宜，是怕他觉得你不拿他当回事了。留住老主的法子，从来不是比谁便宜，是比谁更懂他的难处、更拿他当自己人。你和他的交情，不在一张报价单上，在那六年一回回帮他抠出来的真心里。你把那份真心护住了，他跑不到哪儿去。
❝留老客户靠的不是比谁便宜，是比谁更懂他的难处，六个年头攒下的真心没那么容易散❞