以前在宝安，我遇上一位出了名难缠的客户，一单不算大的买卖，他从下午跟我磨到打烊，价来价往翻了快二十回，咬到关键的那几厘死活不松口，还一副爱卖不卖的架势。换作性急的人，早拍桌子翻脸，说这么点利润爷不伺候了。
我那时候却偏偏沉得住气，越是磨，我越是把心和气都放得平平稳稳的。他不松，我也不急着让步，只一遍遍把他的顾虑揉开，把别人给不了的东西一样一样摆出来，跟翻旧账似的把他的点子掰碎了、再圆回去，陪他耗着这份耐心。
就这么磨到天都黑透了，他到底没拍桌子走人，反倒叹口气，说自己遇上的推销员不少，就你这么沉得住气，我倒敬你几分诚意。末了这单总的来价让我让了两分，可大小条款都敲得妥妥当当，回头他还介绍来两单生意，说这人靠谱。
我这才咂摸明白，越是疙瘩难啃的单子，越要耐得住性子。脾气上来了，单子也就黄了；你一急，显的不单是没耐心，更是没底气。真正的大生意、老客户，多少都是靠这一分一厘的盘桓、一回一回的周旋，磨出来的交情。耐得住磨，才啃得动硬骨头。
❝大生意都是耐得住性子磨出来的，脾气上来单子就黄，你把心放平稳稳周旋，才有机会啃动硬骨头❞