我以前有个朋友在龙岗跑建材的老哥，跟客户谈价出了名地稳。他有个近乎固执的习惯：无论客户怎么催、怎么压，他上来绝口不提自己的价，先任由对方把这阵子的苦水一股脑倒完。
有回一个包工头进门就说今年生意难做、被上头拖欠、利润压到骨头里，张口就要他让一大截。他那老哥不抢话，先让人把苦水倒足十分钟，倒完才不紧不慢开了腔：你说的他听见了，这行的难他也懂，可你倒的这个底，正好教他该给你报个什么样的实价。
他说客户砍价，砍的从来不只是数字，是他憋着的满肚子委屈和不安。你要是一上来就亮价还嘴，等于堵住他倒苦水的嘴，谈不拢还伤和气；倒不如先让他把情绪卸干净，他听你开口时心里才装得下你的话。
先听客户倒够十分钟苦水，不是浪费时间，是先把人心焐热、把信任垫牢，你的底价才落得到实处。真会做生意的，懂得让客户先把气撒完，再谈价，那笔买卖往往既谈得拢，也谈得长。
❝谈价先别急着张嘴，先任由他倒足十分钟苦水，把人焐热了，你的底价才算落到了实处❞