我以前有个朋友在南山做销售，最磨人的不是谈不拢，而是那种说有意向、却让你一直等消息的客户。有回他谈得挺热络，客户直说很有意向，你等他消息，可这一等就是一两个月，他催也催过几回，怕催急了把人烦跑了。
他那会儿左右为难，催吧显得沉不住气，不催吧又怕这单黄在拖延上，心思都吊在那头，单却没个准信。
他后来学的是把时间线摆到明处。他寻个自然的机会，把话软软地递过去，说这事他这边随时能接上，你这边大概什么时候能定个日子，他也好把档期给你留着。既让他知道他上心，又不死催，把决定的时间点放到他那儿，让他有个底，他也免得干等。
你才懂，遇着让等消息的客户，你若催得太紧，容易把人逼走；若撂下不管，又容易把到手的单子拖黄。真正会经营客户的，是把时间线摆清楚，用守得住又催不死的分寸，让客户觉着你上心、又不被追得难受。你把节奏拿捏得既不松也不紧，那单子才不会在无尽的等待里失了热乎。
❝客户说有意向让你等消息却一拖没动静，别催得人烦也别撂下不管；把时间线摆明、软软问清何时能定日子给他留档期，守住又不催死的分寸，单子才不在拖沓里失了热乎。❞