我以前有个朋友在宝安，手上有位回回指定找他、也不太还价的老客户。想着他认定了他，他便渐渐放松了维护，觉得这票稳稳当当、怎么都跑不了，有心也懒得去递。
可没料想，一不留神的工夫，他便悄悄把单子给到了别家。他这才慌了神，追过去一问，人家只说近来你也不大来坐坐，别家天天把新的东西送上门。他那点「稳了」的放心，便把这笔稳当的生意，稳当给丢了。
他后来学的是熟客更要多递话。再有这种铁杆的老客户，他不再把工夫省下来，隔三差五多去坐一坐、聊几句，把新的动向、替他着想的心思，放在平常就递到跟前，让那关系不必他临时抱佛脚，也日日是热的。
你才懂，越是跟你相熟、不太还价的老客户，越是你最该守住的阵地，也越容易在你放心时悄悄溜走。真正会做的，是从不把熟客当铁打的，把维护的心思放在平常，让那点熟络日日保鲜。你肯多递一句话，那票稳的不是一时，而是一程。
❝老客户回回指定找你也不太还价、你便放松维护觉得这票稳了，一不留神他悄悄跟了别家；学会熟客更要多递话，隔三差五坐一坐把新动向替他着想的心思放平常递到跟前，别把熟客当铁打的，关系日日保鲜。❞