我以前有个朋友在龙岗跑销售，一门心思就想把单子做下来。客户提什么要求，他为了成交，心里没底嘴上也是满口应承，什么都能保证、什么都敢答应，想着先把单子拿下来再说，横竖总有办法。
可真到了合同一签要兑现那阵，好些当时拍着胸脯许下的诺，他根本没法落到实处、按时办到。客户找上门来理论，他左支右绌，既砸了自己的招牌，又丢了自己的人，连先前好不容易攒下的口碑也连带着折了进去。
他这才尝到苦头，明白一个死理：做不到的，千万别瞎应承。往后再谈单，遇到他一两件没把握的，他不再硬着头皮打包票，而是坦诚地跟客户讲清能办到什么程度、哪些还差点火候，先把丑话说在前头，让承诺实实在在落得了根。
你才懂，成交靠的不是一句空头保证，而是能兑现的分量。真正立得住的生意人，是答应的事一条条做得到，做不到的也不轻易许人。你肯承诺时留足底、落得实，那点招牌才立得稳，客户也才敢一趟趟回来找你。
❝为成单什么话都敢许，转头办不到砸的是自己的招牌，做不到的别瞎应承❞