这份被狠砍一价的谈判怎么接得既留得住客户

南山我跑过一阵建材销售,最怵遇上那种砍价猛、又咬死不肯松口的客户。有一回一个工地负责人看中了我家一批板材,现场跟我磨了大半天,把价砍到了成本线以下,还撂下话:「就这价,行我就定,不行我找别家。」我一下子就僵住了。

我那会差点一狠心就应了,心想先拿单再想办法。可转念一想,真按这价做,赔进运费和人工,这单做下来是越做越亏,图什么呢?可我又舍不得这单走掉,毕竟是跑了三趟才谈来的大客户。

我定了定神,没直接说「不干」,也没硬着头皮低于成本去接。我跟他说:「老板,这价我实在做不了,做了也是给你送着亏本的买卖,对你也不厚道。要不这样,我把同品质里性价比最高的那两款给你拎出来,价格再给你让一让,省下的工程款也不止这一点,你看成不?」他听了,反倒认真琢磨起我说的那两款来。

我这才咂摸出味。被客户狠砍价,最怕两种极端——要么头脑一热做亏本单,要么一口回绝把客户推给对手。真正会谈的,是「宁可丢单价,不丢质量线」——把价让在明处、把替代方案递到眼前,让客户知道你不是好拿捏的,也帮他算清哪条账更划算。谈不拢价,就给他换个划算的法子,买卖才算谈得成。

❝客户狠砍价别头脑一热做亏本单也别一口回绝,把让价放明处、把高性价比替代方案递上前,买卖才谈得成❞