我以前有个朋友在罗湖摆过一阵摊,最怕那种一进门先叹一口气、连声嫌贵的客人。他扒拉着货,嘴里不停说别家比他这省多少多少,一副你不便宜这买卖就做不成的样子。
他起头沉不住气,人家一嫌贵,他便急着松口让价,想着快些成交。可让了一回,他又觉着还有得谈,越发往下压,一来二去,他这单是成了,利润却薄得像纸。
他后来学了个先稳住阵脚的法子。买家再叹气嫌贵,他不急着让,先沉住气,把手里这货从头到脚、从里到外地给他掂开看,这料子好在哪、工艺实在哪、扛得几年用,一条条掰给他;再让他自己掂量,别家省下的那点价差,到底是省在哪,是不是省在了看不见的门道里。
你才懂,客户一进门嫌贵、拿别家来掂你,你若被话头一激就急着让价兜底,非但把自己那点利让没了,还让他觉得你的货本就不值那个价。真正有底气的,是先沉住气把自家货的实在处一件件摆给他看,让他在心里把账重新算一遍。你把价值讲透了,他自会明白,那笔省下的价差,往往亏在了你看不见的地方。
❝客户进门嫌贵拿别家来掂你,别被话头一激急着让价;沉住气把自家货从里到外的实在处一件件掂开给他看,让他自己把账算明白,那点省下的价差亏在哪❞