客套话说多了，人就远了
龙华有位老板，坐饭局上最爱讲场面话，一顿饭能把在座每个人夸上三遍都不重样，可饭局散了他愣是一个真心的朋友都没留下。反而是宝安那个寡言的老档主，一句「你上次那个事我一直记着呢」，让人记了他一年半载还嫌不够。 这里头的门道，…
人情往来
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欠人情要会还，更要会记
罗湖那老邻居张太，每次是谁帮了她一把，她从不当时就急吼吼地说谢谢，而是隔了一阵子，挑人家正为难的时候，把这份情不声不响地补回去。她老伴以前跟我说过一句，像她这样还情，还的才叫一个响。 这里头的门道，是刚欠下就火急火燎地还…
礼不挑最贵的，挑对方正缺的
福田那位大姐，逢年过节送礼从不买高档烟酒，她专门在心窝里记着，谁家孩子今年高考、谁家老人最近咳得厉害，送去的无一不是人家张口就要用上的东西。钱没花几个，可在场的人没有谁说她不最会做人。 这里头的门道，是送礼送的是「我惦记…
请客的用心，一半都在点菜上
我以前有个朋友在宝安做销售，常年请客户吃饭，算是把人情做足了。但他请客有个讲究：坐下来头一件事，不是急着点贵菜，而是先问一句「张总，你有啥忌口的、有什么不能吃的」，把菜单先递过去，让人家自己挑。 有人笑他，请个饭还问东问…
随份子的数字，记心里别挂嘴上
红白喜事，深圳这边人情往来重，最考验人的就是随份子。我以前有个朋友在南山，头一回随礼，摸不清行情，怕给少了丢人，一咬牙随了个不小的数。结果经办人一对，看出他这层关系其实不深，反倒觉得他显摆，心里先别扭上了。 我跟他点透：…
还人情，要还到点子上
我在龙岗认识个做工程的老哥，最会处理人情往来。他有一条铁规矩：人家帮了大忙，他不急着马上还，也不拖到忘了，专挑对方真正使不上劲的时候才伸一把手。 有一回，一个老朋友帮他摆平了块地皮的麻烦。他没当场送礼，而是记在心里。隔了…
帮忙别先表功，让人家自己看见
我有个姊妹在福田做行政，为人热络，别人找她办事，她总一口应下。可她就一个毛病：活还没做完，就先到处讲「这忙我替你跑前跑后」「为了你这事我推了多少活」。结果好些人谢过她，转头就疏远了，她心里还委屈。 我跟她把话说白：帮忙最…
借钱出去，先当这钱是送人了
我以前有个兄弟，在宝安开小饭馆，攒了点本钱。有回发小找他周转，数目不小，他抹不开面子借了，可心里一直打鼓。过了半年，发小没提还钱的事，他也不好意思开口，两人越处越别扭，连坐一块喝酒都尴尬。 我劝他换个心态：你敢借出去，就…
看望病人，送什么不添堵
我有个姊妹，在龙华教书，去看望住院的同事，拎了一大袋水果。同事刚做完手术嘴苦，看一眼就皱着眉说放那儿吧。她坐了半天，冷场得像坐了冷板凳。 后来她才懂，看望病人，东西不在多，在于合不合时宜。先问清楚是啥病、能不能吃东西、住…
请客吃饭，座位有门道
深圳谈事多半在饭桌上，我以前有个老哥，在宝安开厂，请客很有一套。他请人吃饭，从不自己抢着坐上首主位，而是先把最德高望重、或最需要拿下的客人让到主位，自己退到一边张罗。 他跟我说，座位这东西，看着是小事，坐对了是尊重，坐错…