周会被当众挑数据，先答「我再核一遍」
罗湖一家做代账的公司，以前有个做会计的兄弟，周会汇报增值税那组数，被财务总监当众问了一句是不是少算了销项。他脸一热，张口就顶回去「我这口径没错」。结果总监没说话，他自己先下不来台，后来回座位一查，还真是漏了笔冲销。 他说…
职场故事
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电梯里撞见端着咖啡的领导，话留给正事说
福田写字楼的电梯一到点就挤，我有个老哥在cbd上班，最怵的就是午休电梯里撞见拎着一杯咖啡的领导。他说以前总想着趁这几十秒表现一下，追着人汇报工作，结果话说一半电梯就到，领导端着没喝的咖啡，脸上挂着点头敷衍，他反而觉得自己…
回访别光问满意，要听那句没说的
我有个姊妹在宝安开家装公司，卖完单子总爱回访一句「满意不满意」。客户多半客客气气说「挺好的」，可过阵子传出来的口碑却不太对味。她百思不得其解，钱也收了，活也干了，怎么还落不下好。 后来她改了口，回访时多问一句「还有哪块用…
客户说贵，不是嫌钱多，是没信你
我以前有个老哥在龙岗卖设备，最头疼的就是客户回一句「你们家这个有点贵」。他头两年一听这话就降价，降来降去利润没了，客户还觉得他东西不值这个价。 后来他才想通，客户说贵，往往不是说掏不起这个钱，是说没看到这个价钱背后的价值…
报价先不急着给，先摸清人家预算
我有个姊妹在福田做保险经纪，头几年最吃的亏就是一上来就报方案报价格，报完人家说「回去考虑考虑」，就没下文了。她后来发现，人家根本不缺产品，是没想清楚自己要买多少、买来干嘛。 她改了路子，先聊：你当前这个阶段最想解决哪件事…
干活的巧劲，得往长出果子的地方使
我有个老哥在龙岗一家做家具的厂里当了十几年老师傅，带过不少学徒。他发现现在年轻人有个通病，天天加班到很晚，累得不行，可领导一问做了啥，说不出几样拿得出手的。 老师傅带着学徒干活，教的第一件事不是怎么把活干快，是先把活里「…
空降的新领导，先别急着表忠心
我有个朋友在福田一家金融公司，部门来了个空降的负责人。底下人心不稳，有人立刻往前凑，有人等着看热闹。我这朋友把该干的活照常干好，也不站队，遇到新领导问情况就有一说一。 头一个月，新领导把爱表忠心的几个调去跟项目，把他留在…
汇报数字，先讲它从哪来
我有个老哥在罗湖一家做外贸的公司做财务，最头疼的是一到月底，各部门把一堆口径不一样的数甩过来。他头两年直接汇总成一张表发出去，结果老板问一句「这个毛利怎么跟上月差这么多」，他就卡壳了。 后来他把报表改了写法，每个关键数字…
拒绝同事的小忙，要会加个理由
我在龙华认识一个做设计的小姊妹，人缘特别好，好到大家都爱找她。可她也愁，经常下班还在帮别的部门改图、调格式，自己的活儿堆到半夜做。她一直觉得，开口拒绝会得罪人。 有次她看一个老前辈拒绝人，学到了门道。前辈说的是：「这个我…
背锅要有讲究，别次次都接
我有个老哥在宝安一家电子厂当车间主管，出了名的好说话。上头发火追责的时候，他总第一个站起来揽「这单我负责」。头两次，老板夸他有担当。次数多了，老板反而开始盯着他不放，觉得他管理能力有问题。 后来他学乖了，分清什么样的锅能…