财务老主管定制度，先问不配合那个部门
南山有家公司，财务老主管要推一套新报销制度。他开会不提一堆人点头的稿子，先单独找那个平时最拖沓、最不愿配合的部门经理聊。 他说，制度不是写给听话的人看的，听话的你怎么定他都照做。真正要测的是那个会磨、会拖、会找茬的人，他…
职场故事
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车间老组长带徒弟，先让新人把活干砸一遍
福田有间五金车间，老组长带新徒弟从来不着急上手教。头一个月，他就站在旁边看着新人自己比划，直到对方把一叠料裁废、把尺寸做错一回，才肯开口。 他说，道理讲一百遍不如疼一回。料裁废了你才知道钢口朝哪边，尺寸错了你才记得卡尺夹…
代账老会计月底对账，先核最乱那本明细账
罗湖有家代账公司，月底对账一向是老会计的事。他从不先碰那些整整齐齐的账本，总先把科目最乱、摘要写得含糊、合计数改过好几遍的那本明细账拎出来核。 他说，看着最躺平的账其实最阴，里头藏着对不上号的凭证，藏着跨月的科目，藏着说…
客户一开口投诉，先耐下心听他说完再辩解
我有个开餐馆的老哥，最怕客人坐下就投诉。他以前一听到不顺耳的就急着辩，你这菜没问题啊、你是不是误会了。结果越辩越僵，客人生气走了。后来他改了个法子，先耐着性子让客人把火发完、把话说完，才慢慢地一句一句接，客人反倒气消了，…
报价故意留个可谈的口子，客户才觉得你实在
我有个做工程的老师傅，报价有一套。他从不把价一口价报死，总在合理范围内留那么一小块可谈的空间。客户还了价，他顺势让一点，双方都觉得自己赢了。客户觉得他有诚意、让得爽快，他也保住了该赚的钱，一桩生意做得两边都舒坦。 报价若…
客户说回去再考虑
我兄弟在宝安做家具，最头疼客户那句「我回去再考虑考虑」。这话一出口，多半就没了下文。他后来学了一招，临别时塞给客户一句话，你明早要是还想进一步，我这儿几份现成方案随时给你参考。就这么一句，把可能要凉的客户，又给焐回来了。…
先看领导有没有提前打过预防针
每年年底，深圳写字楼里都有人为年终奖发愁。我有个做行政的姊妹，去年奖金缩了水，气得要辞职。她主管私下劝她，早在季度会上领导吹过风，说今年行情淡、大家心里要有数，是她自己没往心里去。她这才想起来，那股火瞬间小了一半。 奖金…
你的方案被改得面目全非还挂着你的名
我兄弟在龙华一家公司做方案，熬夜做出来的东西，被主管改得面目全非，可连署还是挂着他的名。他气得要去找领导理论，觉得这不是我的方案，凭什么挂我。他老婆劝他先等等。结果这个改动过头的方案，客户反而很买账，功劳自然也算到了他头…
同事离职前跟你说领导的坏话
我有个做技术的朋友，办公室里一个同事要走了，临走前专门请他吃了顿饭，酒过三巡，把领导的不是当着他说了个遍，还要他评理。我朋友当时心一热，也跟着数落了几句。结果那同事走后，这些话传回领导耳朵里变了样，他平白背了个爱嚼舌根的…
群里派活你敢慢半拍，是给会来事的人留位置
我姊妹在南山一家公司上班，工作群一有活，总有人秒回「我来」。她一度嫌自己慢，也跟着抢。后来她发现，那些秒回的人里，有真能干的，也有光抢先不下实的。一个劲揽活的，最后活倒转到我姊妹手里。她这才明白，快不是本事，会接才是。 …