客户签单前不问货
做销售发现一个门道，越是正经谈不下单，越要留意那些闲聊。 我在宝安卖货那阵，有个客户来来回回看了几回货，一提到下单就岔开。可他有天聊起家常，说自己家孩子大了、没事爱钓个鱼，我顺着话头接了几句，还主动提了句这机子出远门带也…
客户关系
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客户起身要走
干销售有个小门道，越是眼看要散的局，越藏着翻盘的点。 我在南山卖设备那会儿，有个客户聊到一半就起身要走，价也谈了、货也看了，就是不动心。我陪着送到门口，顺嘴补了句这机器有个多数人不知道的用法，你上回那单场景用得正合适。他…
客户嘴上说改天再说，怎么踩
单子眼看要成了，客户却不上不下，一句我再看看、改天再说就挂了电话。你追得太紧，他嫌烦；晾着不管，这单十有八九就凉了。做销售最怕的就是这种临门一脚。 我之前在福田跑过几年业务，摸出来的经验是，客户说再想想，多半不是真拒绝，…
这份「先处后谈」怎么落地
我以前带过个新人，一见面就急着报价、逼单，话术背得滚瓜烂熟，可客户就是不买账。后来我带他跑了趟南山的建材市场，先去跟老板聊了半小时家常，聊他家孩子、最近生意难做，楞一句产品没提，临走才顺嘴留了张名片。隔了几天，人家反倒主…
一上来就被客户咬住价不放
我在福田认识个卖电器的老哥，生意做得特别稳。他有个习惯，报价从不明盘到底，总是先留一个往下的空间。有回我问他，你咋不一步到位给最实在的价，多省心。他笑说，我可不能省这个心，价给死了，买卖就没得谈了。 他说得很实在。这买东…
那单生意着就要落地
我以前有个朋友在南山跑过几年销售，最怕客户半冷不热来一句，他再考虑考虑。刚开始他沉不住气，隔天就打电话问考虑得咋样了，结果人家烦了，说你怎么这么急、是不是缺业绩，得，煮熟的鸭子就这么飞了。他后来才琢磨明白，这句「考虑考虑…
这份「实诚卖不动」的憋屈怎么破
我在宝安卖家居，店里的货我个个实打实，板材、漆面、工艺都对得住价，用料一点不含糊。可偏偏有客户在店里挑了半天，连声说挺好挺好，转头去隔壁买了一套贵上一半、料子还薄的。我憋屈得不行，凭什么我厚道，反倒卖不过人家里头掺水的？…
这份「熟人买卖」的便宜怎么才
我以前有个朋友在龙岗开小店，老主顾隔三差五照顾生意，算是他的衣食父母。可越是熟人，这买卖越难做。朋友把进价的边都让给他了，比给陌生客还实在，朋友反过来一句你卖他这么贵，外面才多少多少。朋友当场心凉，他一片诚心，倒落个宰熟…
这份「只问价不谈货」的客人还有没有得聊
我以前有个朋友在南山做过几年销售，最怕这种客人：进门第一句就是最低多少钱，你刚把报价递过去，他眼皮都不抬，转身就走，连货都没正眼看一下。起初他追出去降价挽留，朋友越走越快，他越追越觉得掉价。 后来他才明白，只问价不谈货的…
客户来一句「我再考虑考虑」就没了下文
我以前有个朋友在龙岗跑业务的兄弟常跟他说，最怕客户那句「我再考虑考虑」。有回他谈了个客户，对方说得好好的考虑两天，结果等了一礼拜没音讯，电话也接得敷衍。他一查才知道，人家早就定了别家的，那句考虑只是给他留面子的托辞。 考…