人情世故

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工作群里

福田,我以前有个同事,在客户群里什么话都秒回,连别人发个表情包他都要跟上。后来才知道,那里头有些话,跟错一句就能得罪一片人,他为此吃了暗亏都不敢吭声。 群聊这东西,看着随意,其实是默不作声的公开展台。你说的每一句话都留痕…

饭局上,会抢着倒酒不如会收着坐

罗湖,我以前有个做销售的老哥,饭局上从不抢着敬酒、讲段子抢风头。他有回专门坐主宾斜对面,全程负责递菜单、记下主宾爱吃什么、给冷场接话下茬,一顿饭下来,主客都记住了他的眼力。 饭局这东西,说到底是谁会把台子搭好,不是谁抢麦…

红包回礼,讲究的是不差一分

南山,我以前有个姊妹,参加同事婚礼随了礼。后来对方孩子满月,她回得恰到好处,不多不少压着上回的数往上抬了一点,既不显得生分,又让两边都舒服。 这里头的加减法,讲究得很。回礼不能比人家随的少,少一分,交情在明面上就见底了,…

开口求人,时机比话术重要

龙岗,我以前有个客户,求人办事从不在饭局正热的时候开口。他都是等话题聊得差不多、气氛最松、对方最没有防备的时候,才轻描淡写提一句,一提就恰到好处地收住,让人没法当场拒绝,也不好晾着他不理。 求人这件事,七分看时机,三分才…

还人情别急着一次还清

宝安,我以前有个老哥,发小当年帮衬过他一大笔钱。后来发小周转过来了要还,他没全收,只收了一部分,说「急什么,剩下那点当交情,以后常来往」。发小听了,心里那杆秤反而更往他身上偏。 还人情最忌一次算得干干净净。你急着连本带利…

送礼不收时,怎么递出去才不尴尬

福田,我以前有个朋友给客户备了份东西,人家摆手不收。他没硬塞,改口说「这不是送的,是上回你帮衬我省了好几天事,这点心意无论如何得收下」。换成「谢」字当头,对方就没那么别扭,也就收了。 这里头的门道,是别让收礼的人有负担。…

福田老婚介所撮合先问一句你怕什么

我以前有个姊妹在福田开过几年婚介,撮合了不少姻缘,也见惯了光棍怨气。她说,做这行最要紧的不是看条件配不配,是先问清楚对方一句「你怕什么」。 有人一头扎进来就说要找人好条件好的,可问到「你怕什么」,他支支吾吾半天,说出来的…

宝安老玉坊看料先打灯看那一道绵

我以前有个老哥在宝安跟人合伙做过一段玉石生意,教我看料的本事。他说,玉这东西玄,但有个硬功夫:看料先别急着问颜色、问种水,先把强光灯打上去,看透那一层里面藏着的「绵」。 所谓的绵,就是玉料里头那些发白、发浑、看不透的杂质…

宝安老棋摊下棋先看对手落子前的停顿

我以前有个老哥爱蹲宝安西乡的老棋摊下象棋,棋力一般,但看人很准。他说,棋摊上和人过招,别光看谁赢谁输,先留意对手落子前那一下停顿。 有人落子干脆利落,拍下去就抬走,走得痛快,多半是性格爽利的人,赢了不骄,输了也认。有人落…

南山网红店排队先看黄牛的脸

我以前有个朋友在南山专盯网红店做餐饮策划,教我一个看店的土办法:判断一家店真火还是虚火,别听人排队,看黄牛的脸。 真火的店,黄牛脸上的表情是急的、是算计的,因为票走得快、利润薄,他得抢时间。可虚火的店,黄牛往往绷着一张懒…