请客的局上，别急着把菜往贵人碗里夹
罗湖有家做咨询的老板，请一位关键客户吃饭，一上桌就殷勤得过分，转盘转到面前一个劲儿把招牌菜往人家碗里夹，还不停问「够不够、合不合口味」。一顿饭下来，客户全程客客气气，生意却黄了。 他后来问我哪儿错了，我说你错在把伺候当成…
人情世故
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红包别抢头一波，等人家发完第二轮再领
南山有个微信群，逢年过节总有人发红包热闹。有个兄弟手速快，每次红包一弹出就秒抢，还老抢头一个。有回群里一个大哥玩笑着说「你这也太急了吧」，他愣是没听出味儿来，后来还被人调侃「红包党」。 红包看着是抢，其实是门人情学问。头…
送礼送到心坎里，先打听他最近愁什么
宝安做包材生意的老哥跟我说，他这辈子最服一位做销售的兄弟。那兄弟每次上门从不空手，但也从不送贵的东西，就能送到客户心坎里。诀窍就一句话：送礼之前，先打听他最近在愁什么。 客户正愁孩子上学的事，你送一盒本地土特产有啥用？你…
吵架先低头的那个，不是认输是认人
我以前有个朋友，总觉得，吵架先低头就是懦弱，就是认输，谁先服软谁就输了。所以跟亲近的人吵起来，他死倔到底，非要对方先低头不可。结果每一次赢了嘴，输了人，感情被吵得越来越薄。 后来圈里一位老姐姐跟他讲，你这想法错了。先低头…
裁缝改衣先拆旧线，看走线再动剪
龙华老街有家不起眼的裁缝铺，老板年纪大了，改衣服却快得很。我拿条旧裤子去改，他先不急着量，拿小刀沿着裤缝细细拆开线脚，研究半天才动手。我问他，改个裤脚还这么费劲干嘛。 他说，改衣跟处人一个道理。人家这条裤子原来怎么收的边…
聚会最后一个走的，听得见真话
我以前有个朋友，总觉得，聚会散场就该痛快走，多留一分钟都是尴尬。后来认识一个老江湖，每回聚会他都是最后那个走的人。朋友笑他舍不得，他说，你错喽，留到最后才有实惠。 散场之后，人松下来了，该说的客套话说完了，剩下的才是真心…
敬的是位子，不是那个人
我以前有个朋友，刚入行，分不清主次，跟谁都想称兄道弟。有一回饭局，拉着一个落座的人猛套近乎，献了半天殷勤，一打听原来是司机。真正坐了主位的那位，被他晾了一整晚。 场面上的规矩，讲的是位子。谁坐主位，谁有话语权，谁才是这局…
话到嘴边留三分，别说尽
在福田开店的老板跟我说，他最吃亏的一件事，就是太实在。跟人谈合作，把自己底牌全亮光了，成本、底价、能赚多少，一五一十。结果对方转身就压价，他一点还手余地都没有。 话说到七分，那三分是给你的安全和退路。不是教你撒谎，是把该…
别人自嘲时，别急着接话
我以前有个朋友聚会，最爱犯一个毛病。朋友说自己这两年混得不行，朋友张口就接，是啊，他也看出来了。本意是调侃活跃气氛，结果全场瞬间安静，他恨不得扇自己两下。 后来才懂，别人自嘲，是要你接住，不是要你补刀。他自嘲向来是给自己…
求人办事，先想你能给人什么
在罗湖有个小伙子，来找我诉苦，说想找人帮忙介绍个大客户，怎么开口都不好意思。我问他，你能给人什么。他愣了半天，说，我能请人吃饭。 这就难办了。求人办事，最忌的就是抱着空碗上门。人家凭什么平白帮你，凭一顿饭吗。你得先想清楚…