群里说错一句，可能十年白干
我以前有个姊妹在龙岗做销售，一次大群里口快吐槽了老板一句，第二天全公司都传遍了。她说那句话本是无心，可截图比记忆传得更快。 我不止一次劝人：群里的话，过一遍脑再发，尤其吐槽、抱怨、讲人是非的，一个字都别碰。群是公共场合，…
人情世故
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饭局夹菜这件小事，藏着看人的本事
我以前有个老哥在宝安做工程，饭桌上最会来事。他说夹菜这工夫，最能看出一个人心里有没有别人。 有回饭局，他左边坐着位客，动筷就知不吃辣，他抬手就把那盘辣子鸡挪远，顺手把清蒸鱼转到人面前。就这一下，那客后来成了他的固定合作伙…
初次见面，先别急着掏家底
我以前有个朋友在深圳刚做业务那会，见客户十分钟就把公司底价、成本、老板脾气全交代了，想显得实在。结果客户转头嫌他不稳重。 我说你这不是实在，是把自己家底先露给人家看了。头一回坐着，话到六分就行，你留下的余地，是后面谈价的…
人到场，比礼到位强十倍
我以前有个姊妹家在南山，奶奶做寿，外地表哥赶了三小时车到，就坐了一顿饭的功夫。她说那是那顿饭她记得最清的一幕。 现在大家时间都金贵，能亲自到场，本身就是心意。有些人礼金转账秒到，人却总说下次；遇上大事，托人带个情，自己成…
受了人情，隔多久还都有讲究
我以前有个老哥在龙华做装修，欠了包工头一个人情。他急着当天就要还回去，我说你等等。 人情这东西，还得太急像撇清，还得太慢像忘了。得当口还，还要挑个自然的由头，比如他有事你刚好搭手，轻描淡写带一句“上次你帮过我”。 还情不…
送礼送对人，才叫送礼
我以前有个朋友在宝安开饭馆，逢年过节也给客户送。头一年送茶叶，客户放着不动；后来送桶自家好油，客户妈妈当场笑开花。 他说悟了。送礼不是送贵，是送到对方真正用得上、心里疼的点上。一个人爱吃，你送食材；一个人病后，你送补养；…
把人情算成账，情分就没了
我以前有个姊妹在福田做代账，认识个老客户总帮她介绍人。她心里过意不去，逢年过节也要回礼，回得比人家还多，就怕欠着。 我说你这是把人家的好当账本记了。人家帮你，是想跟你走动个长远，不是图你那点回礼。回大了，反而像在跟人划清…
红白事的份子钱，藏着最真的人情
我以前有个老哥在罗湖做酒楼，见的人情最多。他说一份份子钱，能看出一个人跟主家交情有多实。 有回他旧邻嫁女，一个平时不怎么走动的老友，悄悄包了个大红包，人却早早走了，说不给主家添招呼的麻烦。 另有个常年嘴上热乎的，坐主桌吃…
吵架翻旧账，赢了口舌，丢了人心
我以前有个做生意的兄弟，在南山，跟他老婆感情挺好的，就是有个毛病，一吵架爱翻旧账。三年前哪顿饭没预订、五年前哪件事办得不对，全都能翻出来。他说每次吵完架，表面上是他声音大、占上风，可看着老婆红着眼眶背过身，自己心里也空落…
鼓皮蒙得太急，敲出来都是闷响
龙岗老街巷里有个做鼓的老匠人，做了大半辈子客家腰鼓。我偶尔路过，看他蒙鼓皮的样子，总是不紧不慢。新买的牛皮得先在水里泡足时辰，捞出来晾到半干，绷上鼓框，却不能一口气勒到位。 他一层层地紧，紧了停，停了再紧，间隙里还拿手背…