合同里那条对客户不利的条款
合同打印好准备签，你依例先自己过了一遍，忽然发现有条小字写得不那么妥当，对客户那头稍显苛了些。这种事，客户多半签了才发现，一般人也乐得装看不见，多赚这笔就行。你没装没看见，指着那句跟客户提了一句，说这条对你们那边的影响，…
职场故事
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再谈能不能从这儿想办法
你报了价，客户没还价，先喊了一句，这么贵？这话最考验人。你要是顺着就说那降点，多半是把价格体系砸穿了，以后都难办。你没急着松口，反倒不慌不忙问他一句，你是觉得这价格超了预算，还是觉着不值这个价？客户想了想，说隔壁那家便宜…
你不催着他定
客户对着你递去的那三套方案直挠头，说看着都差不多，不知道挑哪套。你没催着他赶紧拍板，反倒当场铺开一张纸，把每套方案要花多少钱、能省多少事、落地要多久，一项项摊开列成一张表，哪个多哪个少，写得明明白白。哪套适合他这规模，哪…
你答应别人的事
同事托你捎份材料，你应得爽快，转头忙起来就忘了。有过几回这样，你索性买包便利贴，谁托你的事，办完为止就写一张，粘在显示器右下角，抬眼就看得见。办完一件撕一张，撕到空，一天才算踏实。后来连领导交代的事，你也往上一贴，心里有…
你换上新笔先试写两笔再摆回原位
开完会收拾会议室，白板角落散着好几支笔，你拿起一支比划两下，不出水；又一支，还是淡得看不清。整个会开下来，有人讲得费劲，字写到一半就看不见了。你没声张，从抽屉里翻出备用的新笔，一支支换上，先在新白板上试写两笔，确认下水顺…
公司临时要给新人腾工位
下午行政发了个通知，说新来的同事下周报到，工位还没着落，让大家匀一匀。你那格靠窗，采光好，坐得也顺了手。你二话没说，把自己桌上的东西归拢进纸箱，把靠窗那格空出来，还顺手拿抹布把桌面擦了擦。等行政来定，一句谢你还来得及，人…
隔壁工位同事卡在一个表里走不了
快下班了，你收拾东西要走，隔壁工位的老哥还对着一个表发呆，眉头拧成一团。你问了句，怎么了？他说交叉算下来总对不上。你放下包，拉过椅子坐到他对面，让他把哪几列是基础数、哪几列是引用的，先理一遍。你一句他一句，来来回回捋了十…
你不急着争辩
你熬夜改了三版方案，第二天交上去，领导扫了一眼，就一句，就这？你心里堵得慌，话到嘴边又咽回去。你抽出本子，把领导那点不满里带出来的关键词，他想要的几个方向，一条条抄下来。没辩解，也没甩脸子，先落笔画下来再说。 我以前在南…
办公室那桶水喝见底没人换
办公室角落那台饮水机，水桶见了底，咕噜咕噜往外冒气，半天没人管。你路过瞥了一眼，也没声张，下楼去库房，把空桶放回角上，拎一桶新的搬上来，撬开盖，搁上去，咔嗒一声卡好。前后没两分钟，等别人来倒水，哗哗的，还是热的。 我以前…
你主动说你先拿去用两周再定
客户把你的东西拿回去试了，你说那人回话贼慢，等了几天，他不提也不催，你心里明白他多半是拿不准又不好意思开口。你没抻着，直接把话挑明了，说要不这样，你先别急着定，东西你再多拿回去用两周，真不合适咱好聚好散，商品没动过，钱也…