成交后客户找了茬要求退款
有个客户，在我这儿买了批货，用了一阵子，突然来电说要退款，说东西有问题，话里话外都是怨气。按理说，货都成交了，出了岔子，我大可以搬出合同据理力争，先把责任糊过去再说。 我没这么干。我没急着跟他撇清单，先说你别急，问题到底…
职场故事
共 7445 篇
反趁淡季给他送了趟实用样品
有个客户，我前前后后跟进了大半年，方案改了一版又一版，电话打了好几十通，始终卡在签单这一步。换作有些同行，多半早就判断没戏，转头去啃别的了。 我也不是没动摇过。可我这人有个拗脾气，认准了这个客户有需求，就想着再等等、再磨…
客户电话里连连挑刺说你这不好那不好
我跑销售那会儿，接过一个最挑刺的客户。电话一接通，倒豆子似的数落我这产品这不行那不行，价格贵、售后慢、细节粗糙，连珠炮一样，劈头盖脸砸过来，语气冲得能点着。 换作有些业务员，性子一上来就给顶回去了，说我们东西就这个价，爱…
你没当场争辩
我有个朋友在福田一家公司，有一回在会上提了个方案，刚开了个头，就被一位资历老的领导当众泼了冷水，说这不成熟、那不落地，噎得他一时说不出话。底下几个人跟着附和，眼看这方案就要胎死腹中。 他心里窝着火，梗着脖子想当场辩上几句…
你没甩锅给新人
有回我带了个新人，年轻人脑子活但毛躁，一个不注意，把一个要紧的数据搞错了，连带着我这个带教也挨了上头的连带批评。批评的时候，那年轻人在旁边脸都白了，低着头不敢吭声。 换作有些带教的，早就把责任撇清，说是他自己不仔细，跟我…
老同事处处提防你抢他位置
我上班那会儿，部门里有个资历比我老的老同事，处处提防我，生怕我这新人把他给顶下去。开会我不发言他抢话头，我好容易做出点成绩，他转头就说是他带着做的，那股子较劲的味儿，明眼人都看得出来。 我起初也挺委屈，凭啥功劳都让他抢了…
领导让你背个不大不小的锅
我有个老哥在龙华上班，有一回他们项目出了个不大不小的差错，责任本来在另一个同事头上。可领导不知怎么的，把这个锅甩到了老哥这儿，当着大家的面点名批评了他几句。 那同事站在一旁，又尴尬又歉意，几次想开口认下来。老哥没让他认。…
逮着机会接了个别人都不愿碰的冷门活
我有个兄弟在宝安一家公司，有一年被领导边缘化了，手里要紧的活全被抽走，只留些边角料打发时间。天天坐在工位上，眼看着别人忙得脚不沾地，他这儿冷冷清清的，心里那滋味别提多难受。 换作别人，八成不是撂挑子想辞职，就是开始混日子…
第二天照常把活儿干漂亮
我以前有个朋友，在南山一家公司，底下有个同事，不知怎的看他不顺眼。打从合作头一天就明里暗里挤兑他，开会时阴阳怪气，说他这儿不行那儿不行，摆明了是等着看他出洋相。 说实话，那两句茬他听着也冒火，凭他那漏洞，他当场就能把他顶…
人事悄悄给业务这边递了句这单快黄了
有回我谈了个大客户，前前后后磨了快三个月，终于把合同签了，章都盖上了。正当一屋子人准备开庆祝的当口，客户那边的人事悄悄给我业务这边递了句话，说这单怕是快黄了，上头风向要变。 不明就里的人一听，心都凉了半截，觉得合同都签了…