先让他把不满意一条条列出来
我跑销售那几年，最怕碰上的就是那种你越是跟他磨，他越来劲的客户。有位客户，方案改了又改，这也不行那也不行，眼看就要黄，可就是不松口说不买，把我磨得火气都快上来了。有回他又凑一摞意见过来，我差点没忍住想顶回去。 我转念一想…
职场故事
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你没替他硬顶撞
我有个老朋友在宝安一家公司，部门里有个同事老赖，上回一桩业务出了岔子，明明是流程上别处没配合好，可锅结结实实扣到他头上，老赖急得直跺脚，说自己没错，可又拿不出证据，一屋子人也没人替他说话。 老赖交情跟老朋友一般，说不上多…
让下回谁都会
我有个朋友在南山一家公司，办公室那台打印机总卡纸，一卡就是一屋子人围着干瞪眼，等半天也没人管。偏偏这毛病三天两头犯，谁遇上都烦。朋友有天实在看不过去，蹲那儿折腾了一中午，愣是给治好了。 他治好了也没完，又找了张便签纸，把…
领导让你周末加班你没一句怨言
我师弟在龙华工作，有回领导临时交代一个急活，让他周末两天都搭进去。他没抱怨，痛痛快快答应了，两天窝在家里把活儿赶完，周一一大早就把东西交了上去。 换好些人，这会儿怕是恨不得逮着人就倒苦水，说自己多累多辛苦。师弟没嚷嚷，也…
反倒把最难啃的客户让他牵头自己垫后
我有个老哥在福田一家公司干了小十年，是部门里的老资历。结果空降来个比他小七八岁的总监，一进来就压在他上面。搁好多人，这会儿多半心里憋着气，明里暗里要给新人难堪。 我那老哥没那么干。总监头回主抓个大客户，那客户是出了名的难…
会议纪要你写成流水账不抢眼
我同事老吴，是部门里最不起眼的那个，专管写会议纪要。那记录他写得跟流水账似的，谁说了句啥都记，看着平平无奇，组里谁也没把它当回事。可偏偏是这份不起眼的纪要，临到关头救了整个项目一命。 有一回项目到了验收节骨眼，甲方揪着一…
交接时发现前任留下的一笔烂账
我以前有个朋友在罗湖一家公司做接手，前任调走时留下来的账，台账上一处对不上，差着好大一笔，谁接谁头大。他翻开细看，心里门儿清是前任当年一笔糊涂账没记透，可没拍桌子也没到处嚷嚷，先把窟窿悄悄补平了。 有人劝他，既然是前任留…
你没直接催钱
我朋友老安做设备生意，遇上一回糟心事，货都交清、工程也验收完了，可客户就剩最后三成尾款不给，一拖再拖，今天说明天，明天说手头紧，跟他打起了太极。换一般人，早该上门堵着催了。 老安没只顾着催钱。他先不声不响地，把这单子往后…
老客户介绍的新客头一回见面就砍价
我做这行，有一大半客户是老客户介绍来的。头一回见面就碰上个上来就砍价的主儿，一开口就要我把报价压下一截，说我这边给了更低的。搁热脾气的人，一听这怕要赌气回一句那你上别家问问。 我没这么干。先顺着他的话问下去，哥你这预算大…
客户对样品爱不释手嘴上却说再考虑
我以前有个朋友跑过一阵子销售，最擅长的就是听人说再考虑这三个字。有个客户，拿起样品翻了又翻，眼睛都放光了，可一谈价钱就含糊起来，说要再回去考虑考虑，撂下话就想走。 他一看这架势，心里就明白，他那不是嫌东西不好，是卡在价格…