你没光催他快定
我以前有个朋友接过一单客户，本来谈得好好的要上量，结果他一个电话说，最近资金有点紧，想把这单往后压一个月再看看。 换个人可能就整天催着他快下决定，你把话说得再急，他资金没动静也白搭，还容易把关系催僵。他没光催，也催不问出…
职场故事
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你报给客户的价刚落地就被他一通电话压下来
我以前有个单子，报价刚发出去，客户一个电话就打过来，说你这价太高，压不下来我这单就黄了。换个人可能当下就着急要松口让价。 我没慌，也没一口答应让。我先稳住他，把这通电话的由头问清楚，说咱先别急着让，你这头是纯比价格，还是…
客户打电话来问价
我以前有个朋友跑销售，最怕的就是客户一个电话砸过来，开口就问你多少钱。你要是张嘴就报底价，懂了行的立马嫌贵，要么扭头就走，要么回头再跟你砍。 所以他接这种电话，从不顺势把底价一句吐出来。他先问清他这东西买来做什么用、这批…
同事总在饭点往你工位凑着聊闲篇
我以前有位同事，每天一到饭点就往他工位凑，坐下就开始聊闲篇，从昨晚看啥剧聊到老家那点芝麻事，一聊起来没个完。 说实话他不是不爱听，是那阵子手头正好压着要紧的活，饭点这段本来是他核对数据的黄金时间，给他一聊，半天活全砸了。…
领导开会问这拖延的责任谁来扛
我们有个项目拖了工，拖到了领导直接在会上问，这责任到底谁来扛。气氛一下子静下来，谁都不吱声。动手的那几个环节，有一截正好是已经离职的同事负责的。 我没顺着这空子把锅往他头上推。离职的人反正不在场，甩给他最省事，可我要是开…
领导让你临时去顶一个月前台接待
有一年我们前台小姐姐休产假，领导点名让我去临时顶一个月。我本职是干项目的，让她去端茶看门，说实话我心里是一百个不乐意。 我没撂挑子，也没在脸上挂出不情愿。第一天我就让自己把前台那套来客登记、电话转接、访客引领的流程整个捋…
你办公桌上那把订书机被隔壁同事借走大半年
我办公桌上原来有把订书机，用着顺手。后来隔壁工位的老哥说借去用一下，结果这一借，大半年没见着影，我几次看着空荡荡的桌角，心里其实有点不是滋味。 可我没把这事供成心结，更没在背地里跟人嘀咕他占我便宜。等我自己真要订一批文件…
主管把他丢给你带
你们组前阵子新来个应届生，主管当着全组的面把他分给我，说你来带带他。我心里其实有点打鼓，带新人最怕的就是背锅，他出点岔子，账都得算在我头上。 所以主管话音刚落，我没急着拍胸脯应承，先当着大家的面，把新人负责的那摊活跟我自…
你顶头上司午休递给你二十块让你去
我以前有个朋友，有回，顶头上司午休冲他招手，递了二十块钱，说帮忙去楼下那家凉茶铺带一杯，多的就当跑腿费，你留着。 他心里清楚，这是领导随手的一点小意思，真留着也不算大错。可他还是买了那杯凉茶，把找回来的零头一张张数清楚，…
客户验收挑了个小毛病拖着不结款
我以前有个朋友，有单设备交付，到了验收那步，客户指着一个其实不太要紧的小细节，说这个不行，得再调一调，款项就一直拖着没结。 换别人可能就开始催款了，打电话发消息问尾款到底啥时候打。他没这么干。他先把验收单上他指的那一点当…