单子黄了别甩脸走，收个尾下一单还记你
我以前有个兄弟在宝安做印刷业务，谈了一个大单子，客户来回磨了一个多月，最后关头还是被另一家以更低的价格拿走了。单子吹了那天，他心里火大，可没甩脸走人，还是客客气气地，把之前答应过给客户的东西和资料一张不留地交到对方手上，…
职场故事
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客户当众挑错先拿笔在纸上画
我以前有个姊妹在福田做建材销售，有一回在工地上，一个包工头当着好几拨人的面，把她报的某款板材从头到尾批了一顿，说这东西不行不要推给我。她脸上没挂不住，反而掏出一支笔，拿了张纸，把你说的这几个问题，一条一条写下来，还凑近问…
一整单谈下来别急着催签字
我以前有个兄弟在南山做企业软件销售，他说自己吃过最大的亏就是把单子聊到九分熟，就急着让人家当场签字。有回他跟一个客户聊得很投缘，方案、价钱、售后都谈妥了大半，就差临门一脚，他一急，追着人家说今天就定了吧，免得夜长梦多。那…
接新任务先问清底线，闷头干反而容易跑偏
我以前有个兄弟在龙岗一家做模具的公司当技术员，临时被抽调去支援一个新项目，领导只说了一句这个你看着办，尽快出东西。他当时没急着动手，先拉着领导又坐回去，把几件要紧的事问明白了：这东西最晚什么时候要、预算卡在多宽、做到什么…
散伙那顿饭，话说到圆满比话说到心坎更周全
我以前有个朋友在罗湖一家老字号酒楼干了六年，要离职去别家那阵子，老板请了全体员工给他送行，席间有人起哄，让他把这几年的不顺心、受过的窝囊气都吐一吐，说反正都要走了，怕什么。他端着酒杯笑了笑，只说了几句：这几年学了不少，大…
连轴转出活别急着邀功
我以前有个姊妹在宝安一家电商公司做运营，双十一前那阵子，她一个人连轴转了一个半月，把选品、定价、投放详情页全扛了下来，顺手还优化了三个老链接的转化。她不声张，也没发朋友圈喊苦，就闷头把一摊子事干完，数据也没急着报。 她说…
风头被人抢走先别急着找补
我以前有个兄弟在福田一家设计公司上班，熬了一个月把一版方案做得稳稳当当，结果提案那天，他老板在会上把成果当作部门里程碑讲了一遍，末了一句你这个项目组辛苦，把他个人的那点功劳并进去了大半。他心里窝火，可会上他一个字没吭，也…
同事甩锅别接得那么顺
我以前有个兄弟在龙岗一家制造厂做采购，有批料出了质量问题，追到源头才发现责任在供应商那边，他们车间主任不认，话头往他身上引：还不是你当初没把好关。他当时没急着反驳，也没急着认，先慢半拍，把这几句里的意思在脑子里过了一遍，…
开场那三句话先讲最要紧的
我以前有个姊妹在罗湖一家贸易公司做跟单，她有个习惯，跟领导汇报也好、去客户那跑腿也好，开口第一句一定先把最要紧的那件事摆出来，其余的一概往后放。有回领导让她去追一批卡在关口的货，她进门第一句就是：货卡在报关那关，明早能到…
打完单子别急着收工
我以前有个兄弟在宝安做净水器安装，单子一签，很多人就松了那口气，装完收钱走人，头也不回。他不一样，装完总会在隔个把月后主动打一通回访电话，问问用着顺不顺手、滤芯是不是该换了。 有人嫌他多此一举，说单子都跑完了还费那电话费…