客户砍价先别一路
我以前有个姊妹在龙华做家居软装，最怕碰上砍价的客户，一让再让，让到没利润还落个你宰人的名声。后来老师傅教她一个法子：让价可以，但每让一道，就得守住一样东西，让了价格，其他地方就得咬住不放。 她照着一试，客户说再便宜点，她…
职场故事
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先摸清客户的预算盘子再报价
我以前有个兄弟在福田做软件外包，早年谈单第一句就问你们预算多少，把话问死了，也把人问跑了。客户要么含糊搪塞，要么被报的价吓飞，好几个快谈成的单子就这么黄了。 他学聪明之后，先不急着报价，拉着人家聊需求聊现状，把对方的盘子…
到点下班不是软
我以前有个兄弟在宝安一家公司做设计，活儿真是多，他加班加到凌晨是常事。有一回连着一周熬下来，身体先扛不住了，进了医院吊瓶。躺在病床那几天他算了一笔账：那些多熬的夜，替公司省下的进度，换来的只是一句轻飘飘的辛苦了，身体却垮…
离职前把手上缺口收拾利索
我以前有个姊妹在罗湖一家广告公司做运营，提出要走的时候，手上还压着两个没收尾的项目。她有两条路，一条是图省事把手头能拖的先放着拍屁股走人，一条是把交接整理利索再走。她选了后者，花了一周把流程、文档、注意事项全列清楚。 有…
不如往该给的人手里递一分
我以前有个兄弟在龙华一家互联网公司带项目，项目里程碑按时达成，大老板在会上当着全组夸他能力强、扛得住。他要是往自己身上揽，大家心里多少会有些不是滋味。他却把话头一转，把牵头拉齐的那几个同事顺嘴都点了出来。 有人替他可惜，…
被当众挑错先接住别当场顶
我以前有个朋友在宝安一家工厂做品质，有一回出货前出了批小瑕疵，老板当着全车间的人把他叫过去一顿训。他脸上挂不住，话到嘴边差点顶回去，硬是咽了下去，先低头认了这单确实有疏漏，说回去就重新验。 晚上下班，他没走，把返工重新做…
领导越急你越要慢半拍
我以前有个姊妹在福田一家连锁餐饮做店长，有一回食材供应商那边出了岔子，下一锅就快要接不上货。区域经理电话打过来，火气冲得很，劈头就问怎么办，语气急得像是天要塌了。 她没被那口气带着走，先让对方把话讲完，自己不接茬抢答，等…
被顶流的烂摊子先立个见证人
我以前有个兄弟在龙岗一家小公司做主管，隔壁组的老张要挪窝，走之前把一团乱麻丢给他，说这些账目你顺手收了吧。他当时没推，先把老张叫到茶水间，当着第三个人的面，一条一条把要接的东西念清楚，念一句记一句，末了还签了字。 有人笑…
送客那几步路，藏着下一单的话头
我以前有个姊妹在南山做服装批发，生意做得比同行旺，人问她诀窍，她说就在那几步送客路上。客户看完货要走了，别人都松口气各忙各的，她一定把人送到门边，路上随口聊几句，那句「你住哪一带、最近忙啥」常能聊出意想不到的话头来。 有…
压价前那声叹息先是量量你裤兜，别急着亮
我以前有个兄弟在福田做办公用品，最熟的就是客户压价时那套门道。他发现一个规律：客户真要使劲砍价时，往往不是冲你吼，而是先重重叹一口气，缓缓说「这价是不是太高了点」，那声叹里藏着试探，是在量你到底还有多少让头。 他学精了，…