你报价发过去客户没回隔两天你只发一句那版
我把一份报价单和方案发给客户，发完就没了下文，一连两天杳无音讯。要搁前些年，我早一个电话打过去追问了，问一句你考虑得怎么样了，能不能定。后来吃了几回瘪我才明白，这么追，十有八九把人都给追烦了。 这回我忍住，隔了两天，只发…
客户关系
共 2476 篇
客户公司对接人换成新面孔你没急着推销先摸
老客户那边一直跟我对接的采购走了，换了个年轻人来接手。我那会儿要是照旧拿着老一套话术冲上去，没准在新人那儿碰一鼻子灰。我没急着推销，先托人打听了这位新对接人什么脾气、做事什么路数，也把他手里正忙的那几件事摸了个大概。 头…
客户砍完价又要加赠品你没松口反把主合同里
客户把价砍到见底，末了又顺嘴冒了一句：那再捎带送点赠品呗。这单让利已经快到红线了，我没松口，可也没一口回绝把人得罪。我把主合同拿过来，指着里头几处容易被忽略的条款，一条条替他标出来，说这块你留个意，免得后头扯皮。 他接过…
你报价被嫌贵没急着让先把同行常栽
做工程的老客户一看我报价单，眉头就皱起来了，说隔壁那家比你便宜不老少。我没急着让价，也没端着说瞎话，反手把几样东西摆到桌上：那些低价报价里常见藏着什么坑——压低主料价、后头加项收费、保修缩水——我一一掰开给他看。 我一条…
客户反复改需求你没烦回回把砍掉
接手一个客户，方案来回改了七八版，今天要 A 明天要 B，砍掉的功能过了两天又惦记着想加回来。换旁人早不耐烦了，我一次没炸，可我也没傻乎乎跟着他转。每回他砍掉哪一块，我都不声不响记下来，单独列成一行存着。 等他自己都改得…
客户说回去考虑一下你没追着问只把别人用
谈了一下午，客户老陈最后撂下一句，东西我瞧着还行，就是价钱我再回去考虑考虑。话都说到这份上了，我要是追着问你考虑得咋样、啥时候能给准信，十有八九把他问烦了，反而把人吓得躲着我。 我没急，也没一个劲儿往他那塞话。我回头翻出…
你上单给客户办了加急这单他照旧沉默你先
李老板头一回来找我，急得眉毛都快烧着了，说一批货三天内必须到，晚了商场就断档了。我一听这活儿紧，但还是咬着牙应了下来，连夜协调物流，硬是把货赶在他要的日子前头送到。那单利薄得可怜，可我心里想，先把人帮了。 过了俩月，李老…
客户把价压得狠你没一分不让却把多出来
我那个做工厂配套的老客户老黄，又来压价了，一开口就往下砍两成，还说别家能再低点，你再不松口这单我就给别人了。这话我听多了，真要是一分不让硬顶回去，单子准黄；可要是顺着砍，自己那点利润早就薄得没法看了。 我没急着拒绝，也没…
客户看中你服务却拖了一个月不下单你没催单
做销售最磨人的，不是客户嫌贵，是那种明明看中你的东西，却一拖再拖不下单的。有回一位客户跟我聊得挺好，方案也认可，可偏说再考虑考虑，这一考虑就拖了小一个月，我心里没底，可也不敢一个劲去催。 我没电话里问那单子怎么样了，那样…
老客户连跑两家就要脱手你上门没空手说服他
有个老客户，合作了好几年，最近不知道怎么的，起了换人的心思，连跑了我们同行两家店，我这边单子眼看就要跟他脱手。我心里着急，却没贸然去质问。 我知道这种时候硬留是留不住的，越拉越显得心虚。我挑了个他不太忙的下午上他家去，没…