客户纠结着拿不定主意你偏不急着逼单只让他
做销售的老手都知道，逼得越紧，客户越容易跑。可我见过太多新来的，一看客户犹豫，就使劲催、使劲舔，结果把人吓跑了。 有一回我谈了个客户，产品他确实喜欢，可就是纠结，怕贵、怕不合适，拿不定主意。我一看这情况，反倒没追着逼，跟…
客户关系
共 2476 篇
客户拿着别家低价单来压你你不慌不骂只把自
干了这么多年业务，见惯了客户拿别家的低价单来压你。有一回一个老客户，拿着另一家的报价单拍在我面前，说人家比你便宜三成，你看这单我还怎么跟你做。 我没慌，也没急着骂别家乱低价。我把那张报价单拿过来，一项一项看过去，然后跟他…
你给客户报价总习惯把最坏
我做这行有个怪毛病，给客户报价时，总爱把最坏的情况也一并写进备注，比如这批货可能碰上台风延误、旺季排期得往后压之类的话。 不少客户看了直皱眉，说我这是乌鸦嘴，存心搅和生意。可我老觉得，做生意丑话就得说在前头，省得日后扯皮…
老客户又反了悔你没急眼没念叨定金只平心静
龙岗那边有个老客户，合作有小一年了。那回他拍板定的单子，扭头又反悔，说这边再想想，话里话外透着想撂挑子的意思。换了性急的人，早拍桌子念叨定金了。 我没急眼，也一句没提定金，只平心静气跟他说，行，这单我给你留三天，三天内你…
客户嫌你报价贵你没急着砍价只把每一项成
宝安这边有个客户，看了我的报价单，眉头一皱，说你们这价可比隔壁贵了俩成。换做急着成单的人，早手心一抖就让价了。我没接这个话茬儿。 我请他坐下来，把报价单一项项拆开，材料、人工、运费、质保，每个数都落到实处，指给他看这笔钱…
你给客户报价从不说你再考虑下只说你先用不
南山有位做设计的朋友，跟我说过他谈单的诀窍，我到现在还记着。他说他给人报完价，从不当面问那句你考虑考虑，只轻飘飘搁一句，你先用着，不合适随时找我。 头回听我觉得这话太软，可我后来才咂出味来，这句才是真高明。它不说死、不逼…
老客户又来压价你不虚报一分只把成
做销售最怕遇上老客户压价，压得狠了，自己赔本，不松口又怕伤了情分。我在龙岗就撞上过这么一位老主顾。 那回他来续单，张口就要砍掉一大截，说别家都给这个价。我没急着跟他磨，也不虚报一分水份，只把成本一项一项在桌面上给他摊开，…
客户说不急下月再说你没催单反手把他没挑明
我跑过不少单，最见本事的时候，不是催单催得紧，而是能看出客户那点没开口的难处。宝安有位老板就是栽在我这招上。 那阵子我跟了位做餐饮的老板，眼看就要成，可每回问，他都摆摆手说不急，下月再说。我心里嘀咕，这单怕是还有什么没摆…
你给客户留了个费口舌
报给客户的价单，我特意在最后头留了一行模糊的数，没把它写死。这行数既没标明确切金额，也没写算在哪一档里，就是留了个尾巴。 客户果然心细，接过单子就看出门道来，主动拿手指点着那一行问我，这一格到底是啥意思，怎么不写清楚。 …
老客户给你介绍了个新客你没塞介绍费反而悄
老客户替我牵线搭桥，介绍了位新客过来，生意眼看就要谈成。按规矩，我该给人介绍费意思意思，可我没急着往那上头想，反倒琢磨起了怎么回这份人情。 我最后没塞钱，而是悄悄把他自己正在做的那单服务，往上提升了一档，好些不要钱的增值…