客户嫌贵别急着让价，先听出他的弦外音
我以前有个做销售的老哥在龙岗跑单，凡是被客户一句「太贵了」就慌着降价的，基本都签不下好单。他自己则总结出一套，客户说贵，百分之五十不是真嫌贵，是想试探你的底线，或是手里有别的牌，想让你先亮底。你一听贵就让价，等于把主动权…
客户关系
共 2476 篇谈得好好的客户忽然说不急、想再等等
我以前有个朋友在福田谈一笔合作，聊得明明到签字节骨眼，客户却忽然收了神，说不急想再等等。他心里咯噔一下，催吧怕把他催烦，不催又怕一凉真黄，七上八下不知根由。 他劝自己，谈得正热客户忽然喊停想等等，十有八九不是倦了，是卡了…
客户压价压得离谱还让你就当交个朋友
我以前有个朋友在龙岗跑渠道，位客户相中他一款机器，却把价压到成本线上下，末了还补句就当交个朋友你让让。他心里一算，这单接下几乎白干，又怕不放这单人家转身把货进了别家。 他劝自己，客户拿交个朋友压价，最忌一咬牙痛快让到底，…
这句好话怎么往回搂才
我以前有个朋友在南山跑单，位客户几次都夸他还是你实在、靠谱，他听着心里热乎以为这单稳了。谁料没几天他转头把单报到另一家。他又气又纳闷，那句夸奖到底是真心，还是临分手给的客气烟幕弹。 他劝自己，客户夸你靠谱却把单给别人，最…
合作多年的老主顾关系处成哥们儿后，怎么回
我以前有个朋友，在龙岗跑建材，有个老客户处了五六年，逢年过节都走动得亲。可这两年他开始拖账，货款一笔压一笔，他提了一回他又往后拖，碍着这么多年的交情，他好些话堵在嗓子眼说不出口。 他劝自己，熟得不能再熟的客户欠账，最忌两…
客户签了单又一口气提好几个额外要求
我以前有个朋友在龙岗做工程，单子都签了字了，客户又来一句：「那几个地方顺便帮我改一下，反正对你是举手之劳。」一听他就知道，这「顺便」背后还得搭进去不少人工和料钱。 他劝自己，签单后又提额外要求的客户，最忌两种：一是碍于情…
客户张口就搬出「网上一家店比你卖得便宜一
我以前在南山跑业务，碰上个客户，品了半天货，最后一拍桌子：「你这价太高了，别家报价比你少一半呢。」我心里门儿清，他那「别家」十有八九是唬人的，可又不好当面戳他一句「你别拿我当外行」。 我劝自己，客户拿假行情压价，最忌两种…
客户却轻描淡写说不谈了，怎么收
我以前有个朋友在福田追一单大客户，跟了小半年，方案改了七八版，眼看到谈合同的当口，客户忽然来电话说「这单我们定了别家，下次再合作」。他心里一凉，还得体面应对。 他劝自己，跟了很久的单临门被抢，最忌两种：一是当场情绪上头、…
客户一句「回头再说」就撂了电话
我以前有个朋友在龙岗做业务，有回电话里聊到口干，客户最后扔下一句「行吧，回头再说」就要挂。他直觉这单还有戏，可又怕回头一通电话死缠烂打，把人家仅剩的那点兴趣也磨没了。 他劝自己，客户撂下一句再说就挂，最忌两种：一是真放下…
客户要的报价你报完
我以前有个朋友在南山跑销售，有回跟了一单，方案客户挺满意，一到报价，对方盯着数字一撇嘴：「你这太贵了，别家给我报的比这便宜一半。」他心里一咯噔，当场降价显得前面是虚报，不降又怕这一单黄了。 他劝自己，客户拿更便宜压价，最…