撂话「就按这个价给我做」，怎么接
南山有家做电子配件的厂，客户发来一张别家报价的截图，跟着一句：「人家这个价都能做，你也按这个来，不然我就换他家。」负责的兄弟一看那价，比自己成本还低一截，气得直拍大腿。 这种单子，硬接就是亏本倒贴，还得背上个好商量的名声…
客户关系
共 2476 篇
你把利润压到最薄想换客户一句痛快话
南山有个做采购供应链的，为了拿下一个大客户，把利润压到最薄，就图换人家一句「就你了」。结果客户盯着他那报价，越看越嘀咕：「你这也太低了，别不是料子不行、以次充好吧。」他一听心里直叫屈：自己诚心诚意压价，反叫人当成有诈。 …
老客户砍价砍到要你搭返点，怎么回
福田有个做五金的老板，一个合作多年的老客户，这次订单压价压得狠，末了还压低声音提要求，说报低点，私下再给他搭点返点。这单是熟客、量也不小，可那返点既过了公司账目的红线，也让他心里没底。 他纠结得不行：拒绝吧，怕把这个跟了…
客户把你当免费工程白问了俩钟头
龙华有个做装修设计的，一个客户隔三差五找他免费出图、问报价、讨方案，前前后后跑了俩钟头、磨了好几天。末了一切妥当，客户一句「再考虑考虑」，转头就把他报的价格拿去压别家，把单子递给了更便宜的那家。他那通白干，火气堵在胸口。…
问题解决那天怎么顺势把信任升级成复购
我创业那阵子，一门心思扑在拉新客户上，觉得多一个客就多一份进账。直到有一回一个老客户的售后，让我回过神来。 那客户买的设备出了点毛病，我跟售后的人前前后后忙了好几天，不光修好了，还顺手教了他几招保养的门道。 临走他拉着我…
老客户多年没联系突然来电先叙旧
我手上有几个老客户，平时联络不算频繁。有一回一个两年没怎么搭话的老客户突然来电话，我心里先扒拉起他这是有什么事。 我接起电话没急着问来意，先笑呵呵寒暄两句：“好久不见，哥最近店里忙不忙？家里都好吧。”把旧情先续上一分。 …
客户签单前突然抬出别家报价压你，怎么圆
做销售最怕的不是对手，是签单前那一刻，客户突然抬出一句“别家可比你这便宜多了”。这话一出，我心里那杆秤先乱一下。 我以前一听到这话就急着解释，越是辩解越是显得心虚，客户反而更怀疑我的价虚。有一单就是被我这么谈黄的。 后来…
这份打了水漂的心血怎么断舍离
我在福田，有个主顾我当大客户捧着，这大半年又是请吃饭又是带着看产品，把他方方面面伺候得周到。可翻来覆去，他总只咨询、不动手，单子愣是没影。 我当场拉下脸翻脸不伺候了，显得势利、还把人得罪，要是他真成了客户，我这脸面可怎么…
老客户给你介绍了个新主顾，怎么接
我在南山，有个处得不错的老客户，热心给我介绍了个新主顾，说是冲这两家的交情，让我多照应。我应下后格外上心，可没成想，一谈到钱要定金，对方脸就拉了下来。 我当场拉不下脸跟他谈钱，显得我这做买卖的斤斤计较、还驳了介绍人的情面…
宁可要差一截的也不肯多花
我在龙岗跑业务，手里这块产品，实打实比别家硬实、料足。可就有客户偏认便宜的，明知道差一截也不肯多花那点钱，折腾半天宁要次一等的。 我当场急起来跟他掰扯贵的道理，显得我在王婆卖瓜、还瞧不起他那点预算，话赶话把他越推越远；可…