这份磨人的尾款怎么不动气地收得回来
我在福田接了个单，活儿分明按协议做完了，客户验收时却总爱挑几处有的没的小毛病，横竖不肯痛快付那笔尾款，三番五次地磨。我这边资金正紧，拖一天急一天。 我顶着火气质问客户怎么说话不算话、当场撕起来，尾款没收回，还把人得罪、把…
客户关系
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这份要成被截胡的买卖怎么防得紧
我在南山做销售，有一回好容易把一单谈得八九不离十，客户也点了头。正当我松口气盘算着推进度，另一家业务员不知打哪钻出来，贴着客户又是递名片又是套近乎，明摆着要撬我的墙角。 我当场拉着脸冲上去搅和、把人轰走，显得小气、还当着…
客户总让你一回回报方案、给报价
我在龙岗跑业务，有位客户，一回回让我报方案、给报价，每回都谈得热络，可临到拍板就滑得像条泥鳅。我一边怕逼太紧把人吓跑，一边又疑心他拿我当垫着比价的备胎。 我急着摊牌逼他拍板，万一人家没到那份上，好好的客户被我一句硬话逼走…
这份卡壳的心急怎么催才
我在南山跑业务，跟了一两个月的一单，磨到最后临门一脚，客户那拍板的老板说飞就飞出差了，新对接人手机关机，单子硬生生卡在原地。 我又急又堵：眼看到嘴的鸭子，总不能这么干等着凉了吧。可真要一天八个电话穷追猛打，既把对接人烦得…
这份被按着压的买卖怎么谈回来
我在龙华跑业务，有回跟了一家子的单，眼见要成了，客户却忽然拍板砍掉大半，只留个小头，还非要我按原价的分销把尾货一块儿给他兜着。 我又气又堵：这买卖摆明了是要我一头挨刀、一头替他扛，哪头都不落好。可要一口回绝撕了脸，这跟到…
客户聊得热火朝天，怎么留才不空耗
我在宝安做销售，有回客户跟我聊得挺好，末了来了句：回头肯定落你这儿。这话我听了没千回也有百回，心里门儿清，多半是句客套场面话。 我要是当场戳破你这话我听得多了，显得我不上道、还把人往门外推；可真要一句行你那先忙着就放人走…
却让你别提他这个牵线人，怎么接
我以前有个朋友在福田做服务销售，一位合作多年的老客户，私下给他牵了根线，介绍来一位准客户。末了他专程叮嘱他：你可别提是他介绍的，他不想掺和进来。 他心里明白，这位老客户是念着往日情分、悄悄帮他一把，又碍着不愿让外人知道他…
客户收货几天后打电话说货不对板，怎么接
我以前有个朋友，在宝安做电子配件批发，有个客户订了批货，验完件、装好箱，他亲自发出去。没成想过了几天，他一个电话打来，张口就说这批货不对板，跟样品对不上，要退货。 他一听就皱了眉：这批货他是照着样品核过一遍才发的，件件是…
客户话里话外说你先拿回去商量商量，怎么接
我以前有个朋友，在罗湖做建材销售，碰上个客户，聊得挺热络，他一递价他便点头说好，末了却总来一句：你先拿回去商量商量，他回头再找你。 头两回他还真当他有意，高高兴兴等着。可连着几次都是这套话，他慢慢品出来，他那句商量多半是…
这份被撬的生意怎么补回来又不跟人撕破脸
我以前有个朋友做销售那阵，有一回从客户那边听到风声，说他一位跟了多年的老主顾，最近的单子转了风向，好像让同行的那家给接了过去。 他再一查，果然木已成舟，那单已经被撬走落了地。他心里那点滋味，一时又恼又不甘，可火气顶上来的…