还人情，要还到点子上
我在龙岗认识个做工程的老哥，最会处理人情往来。他有一条铁规矩：人家帮了大忙，他不急着马上还，也不拖到忘了，专挑对方真正使不上劲的时候才伸一把手。 有一回，一个老朋友帮他摆平了块地皮的麻烦。他没当场送礼，而是记在心里。隔了…
人情世故
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帮忙别先表功，让人家自己看见
我有个姊妹在福田做行政，为人热络，别人找她办事，她总一口应下。可她就一个毛病：活还没做完，就先到处讲「这忙我替你跑前跑后」「为了你这事我推了多少活」。结果好些人谢过她，转头就疏远了，她心里还委屈。 我跟她把话说白：帮忙最…
借钱出去，先当这钱是送人了
我以前有个兄弟，在宝安开小饭馆，攒了点本钱。有回发小找他周转，数目不小，他抹不开面子借了，可心里一直打鼓。过了半年，发小没提还钱的事，他也不好意思开口，两人越处越别扭，连坐一块喝酒都尴尬。 我劝他换个心态：你敢借出去，就…
榨油先看炒籽的火候
龙岗有家老油坊，开了几十年，榨的花生油香得十里八街都闻得到。我以前常去，看老师傅榨油，最关键的功夫在炒籽。火太大，油焦了发苦；火太小，出油少又发闷。他总说，籽炒到什么程度，比后面压榨那两下还重要。 有次我问他，这火候咋拿…
话说七分，留三分给别人想
我见过太多把话说满的人，最后都吃了亏。我有个老哥，在龙岗做工程，谈合作时把好处、风险、底线一口气全倒给人家，对方听得倒吸凉气，反而不敢签了，觉得他要么太实诚，要么有坑。 我劝他把话说得留白一点：该说的说清楚，不该说的、或…
别人自嘲，别顺嘴去接
我有一次陪朋友参加饭局，有个老哥自嘲，说自己是个没什么出息的人，混到现在也没混出个名堂。旁边有人顺嘴接了一句「可不是嘛，要我说也是」。全场气氛一下就僵了，那位老哥的脸当场就耷拉下来。 后来我懂了，别人自嘲，是一种低姿态的…
饭局被敬酒，不想喝怎么挡
我以前有个老哥，在南山做生意，滴酒不沾，可饭局一场接一场。他有个绝招，从不硬拒，也从不硬喝，先端起杯子站起来，客客气气敬回去「老总，我开车来的，今天以茶代酒，心意到，情分到」。 他说，酒桌上最忌讳的就是生硬拒绝，那叫打人…
加微信第一句，别急着谈事
我认识一个做销售的兄弟，加客户微信第一件事就发产品资料、约见面，结果十有八九被晾着，连好友都差点被删。他委屈，说自己热情还错了不成。 其实第一句很要紧。人家加你，是给你一个认识的机会，不是让你上来就谈买卖的。你先自报家门…
看望病人，送什么不添堵
我有个姊妹，在龙华教书，去看望住院的同事，拎了一大袋水果。同事刚做完手术嘴苦，看一眼就皱着眉说放那儿吧。她坐了半天，冷场得像坐了冷板凳。 后来她才懂，看望病人，东西不在多，在于合不合时宜。先问清楚是啥病、能不能吃东西、住…
请客吃饭，座位有门道
深圳谈事多半在饭桌上，我以前有个老哥，在宝安开厂，请客很有一套。他请人吃饭，从不自己抢着坐上首主位，而是先把最德高望重、或最需要拿下的客人让到主位，自己退到一边张罗。 他跟我说，座位这东西，看着是小事，坐对了是尊重，坐错…