处的跟铁一样的老客户
最伤销售元气的，就是处成铁哥们的老客户，忽然告诉你下季度不续了。龙岗有个做软件的老哥，合作了三年的客户，关系铁得能称兄道弟，有天对方一个电话打来，语气淡淡的，说下年换个供应商。他当时心都凉了，第一反应是找理由辩、掏优惠去…
职场故事
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你给客户报完价
报价之后那阵沉默，最能熬人。福田有个做设备的兄弟跟我说，他报价单发过去，对面客户盯着看了半天，眼皮都没抬，就那么干坐着，一个字不吐。他心里没底，想着是不是价太高把人吓着了，又不敢先松口降价，俩人就这么有一搭没一搭地僵在那…
这份不靠压价靠把价值讲透
客户一句货比三家，是销售最常吃的一记软钉子。罗湖有个做办公耗材的朋友，报价单递过去，对方扫一眼就撂下半句我先比比价，把他晾在当场。他心知自己八成被当成压价的参照物，可又舍不得这单就这么黄了。他说最窝火的就是这，货比三家比…
同一个项目要串好几个部门，怎么拧
我以前有个朋友在龙岗一家产品公司，老板把一个跨部门的大项目丢给他牵头，可他头上没官帽，只有一脑门子责任。天天这儿催进度、那儿催接口，营销部说不归我管，技术部说排期满了，谁都嫌他多事。他夹在中间两头受气，晚上都睡不踏实，觉…
怎么拒，你习惯性来者不拒谁求都帮
南山有个老哥，是出了名的好说话，办公谁喊他搭把手他都应，改个表、做个图、跑趟腿，来者不拒。他本以为帮多了大家会记他的好，结果时间一长，大家有事第一个想起他，却不是感激，是顺手。他早到帮人占了半年工位，回头别人连句谢都没有…
你能力摆在那可部门里总有人抢先接过你的活
宝安有个做设计的姊妹，性子好，同事说这个活我熟我替你弄吧，她想着省心就让人拿去；下回说那个事我来吧，她也让。让着让着，半年过去她发现自己手里空荡荡的，重要的项目全被别人揽走了，她成了可有可无的替补。她这才慌了，当初是图省…
你汇报时一次把话讲得太满
福田有个做项目的兄弟，有回季度汇报，方案是他跟团队一起熬出来的，他一个人在前面把亮点讲得眉飞色舞，句句都是我带着大家怎么怎么干，把自己夸成了头号功臣。讲完底下掌声挺热，可他一抬头，看见领导嘴角挂着个意味深长的笑，只说了一…
你既不想当传声筒又怕被当成同伙拉下水
龙华有个朋友，在单位茶水间倒水，一转身撞见两个同事正压着嗓子数落老板的不是，说得还特难听。他僵在原地，进也不是退也不是，那俩人也愣住了，空气一下子凝住了。他脑子飞快转，只当啥都没听见，笑了笑说你们聊，我水杯落下回来拿，就…
可公司一转型上系统上新流程
我以前有个老哥，在罗湖一家老牌贸易公司干了十来年，业务熟得闭着眼都能报出价来，全公司就属他最懂行。可公司一上erp新系统、推线上化的流程，他傻眼了，键盘都不太利索，那套攒了十年的经验忽然全成了绊脚石。年轻人上手快，他反倒…
这份守着价格线又留住人的买卖怎么掂
做生意最难缠的，有时候不是生客狠砍价，是回头客拿“老规矩”来压你。龙华有个开了多年茶叶店的老哥，有个老主顾隔三差五来买茶，人挺熟。可一回老主顾进门就笑呵呵地说：老规矩，给我按成本点走，我可都是老主顾了。我那朋友心里清楚，…