客户周末一整天追着我语音轰炸问细
我在宝安做产品批发，有位客户性子急，一到周末就追着我语音轰炸，问的全是细碎事：货几点到、纸箱加不加价、回单盖不盖章。我回慢了，那头就阴阳怪气，一句「你这服务态度，我可不跟你续了」砸过来，弄得我周末都不消停。 我也怕真把单…
职场故事
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我在茶水间撞见领导跟同事正聊八卦
我在南山那家公司，有回中午去茶水间倒水，一进门就撞见领导跟位同事凑着脑袋聊得正热，话里话外是另一个同事的闲话、部门的弯弯绕。我当下心里一紧，装作没听见，端着杯子就想撤。 可麻烦在后头。那同事后来回头找我，拐着弯套我话，问…
这份「清醒的代价」怎么接得住
我在罗湖一家外贸公司开会，领导提了一个方案，满桌人顺着口径直夸，说思路好、落地稳。我心里清楚，手头那份数据摆着，那方案压根没算过账。实在憋不住，我开了口，把真实数字一条条摆了出来，说这条路怕是走不通。 话一落，屋里静了半…
这份「不在时被动的寄存」怎么体面讨回
我以前有个朋友在宝安一家物流公司上班。有回他请了大半天假去办事，下午一回办公室，傻了眼：他的工位被人顺手挪了位置，桌上文件堆得歪七扭八，连他那个用顺手的保温杯都不在原来那格。 他心里一阵翻腾，想发火又强压着。挪他位子的八…
这份「背锅的差事」怎么处置才能转成
我刚进龙华那家五金贸易公司没多久，部门排值班调度，人人都往后缩，最后这摊子落到了我头上。我资历最浅，推也推不掉，只好接了下来。 可干起来才知道这活儿多磨人。调度牵一发动全身，客户催、仓库急、司机嫌，一丁点岔子，第一个挨骂…
这份「回消息快慢的标尺」怎么重新扳回
我以前有个朋友在南山一家电商公司做事。有阵子他挺憋屈，领导群里一句话，他手机不离手，三两分钟就回「收到，在办」。可部门那哥们阿俊，回得更勤，还总带上一串表情包、一句俏皮话，把群聊烘得热热闹闹。 起初他没当回事，可日子长了…
这份「饭桌上的工作会」怎么礼貌挡回去
我以前有个朋友在福田一家写字楼上班，公司楼下就是麦当劳。每到饭点他把饭端上桌刚咬两口，老同事张哥就端着托盘凑过来，嘴里塞着饭还不忘抛正事，「诶那个表格你下午帮我核一下」「客户邮件你回了吗」。一顿饭的工夫，他饭凉了，脑子里…
老客户介绍了个新朋友给你
我有个老客户挺认可我，替我介绍了位新老板过来，我满心欢喜，觉得这是白捡的客人、是口碑带来的买卖，该好谈才是。 结果一上来，新客户就拿着老客户给我的那点口风，各种压价、各种挑剔，这里嫌、那里挑，恨不得把价压到骨头里。我心里…
这份「定了还喊冤」的心理怎么拿捏得准
我在龙华做建材生意，有回给一位客户报了价，他听了一撇嘴，直摇头说贵，转头就要走。我心里也没勉强，客客气气把他送走了。 没想没过两天，他还是回来定了这批货，钱也爽快付了。我心里正觉着这单谈得顺，结果他交完钱又不改那张嘴，阴…
这份「聊到半截变卦」
我在罗湖跑客户，有一回把方案、报价都讲得差不多了，客户本来都有动心的意思。聊到价格这坎上，他正跟我你来我往地砍，突然来一句「哎我这信号不好」，就把电话给挂了。 我当他是真信号出了毛病，过了阵子再打过去，他态度却冷了一大截…