客户愁眉苦脸说再考虑
聊了半天，客户眉头越拧越紧，末了丢出一句我再考虑考虑。有人一听这话就急了，追着问那你到底是哪儿不满意，是价格还是别家价更低，恨不得当场把单逼死。我那销售老哥不这么干。他见客户确实是为难，把剩下的香片递过去，笑说你慢慢想，…
职场故事
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会议纪要你记完没急着发全群
会开完，纪要写好了。有人图快，直接嗖一下甩进全组群，白纸黑字写谁谁谁认了哪件事。我那位细心的同事从不这么莽。他把记录好的纪要，先单独发给主持会议的领导，附一句你瞅瞅，有漏的或跟你意思对不上的我改。等领导过目点过头，他再往…
新同事借你的订书机用完没
新同事头回来借订书机，用完忘了还，就搁在他自己工位上了。换作别人，兴许上班就过去要一句，或者群里@一声。我认识位前辈，他偏不。他见对方现在离不开手头这个机子，也不催，也不点破，只趁午休去行政又领了一个备用的，放进自己抽屉…
经理临时要报表你手头正好有草稿
领导快下班时突然来句，把那个报表给我看下。你手头正好有昨儿打的草稿，有人图省事，直接就转发过去了。我那同事不这么做。他先应一句好，然后坐下把草稿又过了一遍，见有几个数跟今天的口径对不上，赶紧按最新数改过来，顺带把标题日期…
这份先把紧要处弄顺当的踏实怎么值
正赶着打印合同，机子突地咔嚓一声卡了纸，红灯滴溜溜转。这时候有人甩手喊一声快来修，有人干脆撂下不管。我以前那位搭档不这样，他拉开下面纸屉，把卡住那半张纸沿着卡槽轻轻顺出来，看是边角卷了，就压平了再塞回去校准，合上盖子按了…
同事要复印身份证急用
同事急着复印身份证，手忙脚乱往机器里一塞，结果印出来歪头斜脑，边角还裁掉了大半边。他自己也皱眉，觉得这回怕是白印了。我以前在龙岗，看过一位老同事怎么处理这种事。他没把那张歪的递回去，也一句不说人家手艺糙，只把那证件重新放…
会议室圆桌转盘脏了
会议室那张圆桌，中间转盘用得最多，上面汤水油渍攒了一层，转起来都黏糊糊的。以前在福田，有位行政的小姊妹，她见不得这种脏。会议一散，她拿块湿布，顺着转盘的纹路一圈一圈转着抹，连转轴那缝里夹的碎屑都拿指尖抠出来擦净，擦完再拿…
客户试完不买还嫌东西不好
做销售，遇到客户试了半天不买，还嫌你家东西不尽如人意，是最考验心性的。有人一听就垮了脸，从此爱答不理。我见过一位老销售，恰恰相反。那回客户在他店里试完样品，嘟囔着不如别家，扭头就走。他不恼，反倒送出门，笑着说没事，东西不…
怎么改，客户临时要改合同里一款产品
合同都拟好了，客户临了说要改里面一款产品。有人图省事，直接按他改完发回去，回头真出了岔子，又扯不清哪处是谁的意思。我以前那位销售老哥，从不这样。他先不急着动笔，把客户叫住，问清你到底想怎么改，这一改会影响哪几处价格和交货…
客户对报价单上某项费用有疑问
做销售，报价单递出去，客户常盯着某项费用犯嘀咕，心里琢磨是不是多收了。以前我跑业务，遇到这种质疑，从不一口回绝说没问题你就放心吧。我那位带我的老哥，每次遇到这种情况，总是一页纸铺开，把那一项的费用从头拆起，材料多少、人工…