你交付完货客户不置可否地收了，怎么问
你交付完货，客户不置可否地收了，既没说好，也没说哪不对。你心里七上八下，拿不准他是满意还是憋着火。这份售后的回访，怎么问才不会本来没麻烦，倒问出麻烦来。 我认识福田一个做设备的销售，他回访有讲究：当月主动找客户碰一面，不…
职场故事
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你的旧客户给递了个新客户，怎么掂量
你有个老客户给你递了个新客户，本来是好意。可这新客户头一回来就拼了命压价，张口就是别家给得低得多，你要不便宜这单就黄了。你不想砸了介绍人的情面，又不想贱卖了自己的货，这份压价的接法，怎么掂量。 我以前龙岗一个做经销的兄弟…
你在办公室累死累活兜了一堆底
你在办公室忙里忙外，谁的事都顺手搭一把，可到了季度会，别人一摆都是漂亮的数字，就你兜了一堆底，自己那摊子看不见成绩。你这份没有成绩单的忙，怎么让人瞧得见。 我以前福田一个做行政的老哥就这么委屈过。他天天忙得脚不沾地，评优…
专挑你没展开的细枝末节追问，怎么回
你汇报的时候，领导老爱打断你，专挑你没展开的细枝末节追问，一页页往下带，你自己准备的重点反而被搁在一边。你觉得没被尊重，可又不敢当着人面上火，这份不停被打断的场面，怎么回应不软也不抢。 我南山一个写方案的朋友遇上过。他说…
项目收尾那两天你最得力的搭档突然请了假
项目收尾那两天，你那位最得力的搭档突然请了假，剩下整摊子全压到你一个人肩上。眼看交付的节点越来越近，你心里发慌，手上还得出活，这份临门一脚的乱，怎么稳住不塌。 我罗湖一个做交付的兄弟赶过这种班。搭档一请假，他头一件事不是…
你入职没多久还没摸清门道
你入职没多久，连老本行都没摸透，领导却把一摊从来没碰过的新领域甩给你，还限时要求出活。你一边查资料一边赶工，熬夜熬得眼发花，这份边学边干的夜路，最容易在哪儿栽跟头。 我以前宝安一个技术兄弟就栽过。他怕领导看出他不会，不好…
你带的同事把客户对接岔了，怎么立
你带的同事把客户对接岔了，客户气冲冲找上门来，张口就把责任扣到你头上，你脸面也挂不住。可这同事再是你的下属，出了篓子，你也不能把他一把推出去，这份替人兜底又不包庇的担当，怎么立起来。 我认识福田一个带团队的姊妹，遇过几乎…
你被临时拉去参加同事牵头的项目会，怎么拿
你被临时拉去参加同事牵头的项目会，他把方案铺开一念，漏洞明晃晃摆着，末尾还当众问你一句有没有补充。你既怕要点破扫了他的脸，又怕点不着后面真翻了车大家一起背锅，这份说与不说的分寸怎么拿。 我以前龙岗一个朋友常夹在这种场子里…
客户临时把交货期往前压了半个多月
客户临时把交货期往前压了半个多月，你这边排产的线已经绷得死紧，工人连轴转都够呛。你既不想拱手推了这单多年生意，又不愿硬撑着最后交不出来砸了自己的招牌，这份取舍怎么谈。 我宝安一个做工厂的朋友就接过一回。他没一口答应，先回…
你客户夸你方案不错就是预算紧，怎么接
你客户夸你方案做得不错，就是预算紧，话里话外暗示，要是能多给点回扣，这单不难落地。你这边既舍不得快到手的单子，又怕一松口坏了多年规矩，这份进退怎么掂量。 我认识一个做生意的老哥，早年贪过一个这样的单子，给足了回扣换了笔钱…