客户当着你面把你这行说得一文不值
我有个老哥在龙岗做工业配件，一回谈一个客户，对方老总架子端得足足的，一上来就当着他面把这一行贬得一文不值，说你这东西满大街都是，谁都能做，话里那股轻蔑劲儿，分明是想先把价压下去。 老哥听了心里憋着一股火，自家这配件做了多…
客户关系
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眼见就要签约却临时反悔说再考虑考虑
我有个姊妹在南山做软件销售，跟一个客户磨了大半年，方案改了无数稿，眼见就要走签约流程了。谁知临门一脚，客户突然反悔，说还要再考虑考虑。姊妹心里一紧，托人一探，才知道是对家递了个更低的报价，把客户的心勾走了。 可真要她跟着…
电话一句句客气话轮着说就是不见打钱
我有个做生意的兄弟，一笔生意货早让客户提走了，可尾款愣是拖了三个月不见影。他隔三差五打电话催，对方电话里一句句客气：最近周转紧，再宽限几天。可话说得漂亮，钱却一毛没见着，就像捏软柿子。 兄弟心里想，这笔账再拖下去，非但钱…
你去问他他还直说没有的事
我有个老哥做销售，有个大主顾跟了他五六年，一直是头号大单来源。可近来他发现不对劲，对方下单越来越少，从月月有变成两三个月才来一单。他一打听，才知道是隔壁那家对家悄悄下了功夫，价格上让了步，把人半路截了胡。 老哥憋着火，可…
怎么说，撂下话说你这款也就值这个数
我有个做生意的姊妹在南山，主营一批做工讲究的产品。有一回，一位大客户揣着对家压了价的一份合同摆到她桌上，撂下话说：你这同款可就贵多了，人家这个数就给，你这也就能值这个价。姊妹心里一凛，她行内门儿清，自家货里加的每一道工序…
撂下话说不如老款实惠，怎么圆
我有个在罗湖开店的姊妹，自己做些特色生意，手头几位老主顾跟了好些年。有一回她接了一批新款，因为原料和人工都涨了，价钱自然抬上去一截。一位跟了多年的老主顾过来一看，直摇头：你这新款咋涨这么多。 姊妹一听心里咯噔，这话要是接…
意向客户狮子大开口要一堆额外服务还往死里
我有个做生意的兄弟，有一回碰上个意向客户，开口就狮子大开口，愣是要了一堆额外服务，还一口价往下死压，报得比他成本价都低。兄弟心里盘算，这单要照客户说的做，非但赚不着，还得往里倒贴，分明是亏本买卖。 他要是硬邦邦顶回去，说…
客户嘴上说着下回一定订
我有个做销售的老哥，有一回谈一个单子，谈到最后，客户拍着他肩膀说，你这产品我真看上了，下回一定订你家的。老哥还挺高兴，以为这单八九不离十。可回头一打听，那客户转头就跟别家压了价，把他这点「下回再说」晾在一边。 他心里窝火…
转一圈吃了暗亏又回头想续约，怎么接
我有个同行，跟一位老客户合作了好几年，本本分分，从没出过岔子。谁料合同一到期，那客户嫌友商报价低了几厘，脚一蹬就被撬了过去。同行嘴上不说，心里像吃了苍蝇。可折腾了大半年，那客户在别处尝了苦头，想起他的好，又腆着脸回头找他…
怎么探出他心里那杆秤又把这单谈下来
我有个做销售的老哥，有回真被一位客户难住了。货是实打实的好货，价也报得在理，可客户一口咬定贵，问他能接受多少钱，他又支支吾吾不肯透露半个字，就一个劲儿地砍。老哥夹在那儿，降了怕吃亏，不降又怕黄单。 老哥明白，这种光说贵不…