客户一进门就催着要底价
我朋友在宝安做印刷这块，有回客户进门劈头就催着要底价，说少来那套虚的，直接甩个数。他没被这句催得乱了阵脚，也不急着报，反倒笑着先递了杯水过去。 他转头问明白他那批货到底是急用顶上还是备用囤着，量有多大、要得多冲。客户起先…
客户关系
共 2476 篇
你连着几回上门客户都找理由推
宝安有个做养生的兄弟，想敲开一个客户的门，连着几回约上门，客户都找由头推了，今天忙、明天有安排、过阵子再说。换成别人，跑两趟吃闭门羹，多半就泄了气，觉着这单悬了，也没了劲头。 我那兄弟却想了个不硬谈生意的法子。他再去，不…
客户谈时样样都说好
龙华有位做服务的姊妹，跟一个客户前前后后谈了两个月，样样都好，产品满意、方案认可、气氛融洽。可每到那个要落笔签合同的节骨眼，客户就顾左右而言他，不是这周忙就是下周再说，把那张合同拖了又拖。 换成急着成单的人，多半会死缠着…
你报价发出去客户说看过你同行了
宝安有位做办公用品的兄弟，给一个客户报了价，报价单递过去，客户眉头一皱，说你这单子我比对过了，别家可比你便宜着不少，你这不是拿我当冤大头吧。这话一出口，好多销售当场就慌了，生怕单黄了，急着压价。 我那兄弟没慌，也没急着跟…
你没一刀切回绝
罗湖有位做软件服务的兄弟，跟一个合作多年的老客户续单时，对方叹口气说，今年公司资金紧，这单怕是签不了原来的额度了，能不能砍一大截。这话要是咬着牙一口回绝，说不行就难谈，这段老关系怕就要凉在那儿。 他没一刀切，也没赌气。他…
你报价被嫌高
福田有位做建材的姊妹，跟客户谈合作，报价单递过去，对方一看直摇头，说你们是不是报得太高了，别家可比你们便宜不少。这话一出，好多新手销售当场心里就发虚，生怕把单谈黄了，一咬牙就要放价。她却不慌。 她没有当场松口降价，反倒把…
你没忙着找补
龙华有位做外贸的兄弟，一次跟客户验收样品，客户当场皱着眉，指出货上有个小毛病，说这线头处理得不干净，做工看着不够细。换作急着成交的销售，多半第一反应先急着找补，说我们这就改、马上返工，甚至当场降价哄着。 他没急着打包票，…
老客户续约拖了一个月不签，怎么吊住了人
福田有位做财税服务的兄弟，有个老客户合同年中了，眼看要续，可人家一直拖着，一个月过去也没松口。换作性子急的销售，早一天三五个电话催上门了，生怕到嘴的鸭子飞了。他却偏偏沉得住气，一个催字都没提。 他非但不催，还趁这段空当，…
这份遇冷改期怎么换来后头的单
南山有个做家居定制的姊妹，约好时间上门给客户量尺寸、谈方案。她前脚进门，后脚就觉着气氛不对——屋里收拾得乱，孩子哭闹个不停，男主人正为家事跟通着电话的那头争得脸红脖子粗，女主人在一旁抹眼睛，分明是家里刚闹了大仗。她这单生…
这份识趣收场怎么反倒把单吊住了
宝安有位做设备的兄弟，约了个客户到店里看样机。他准备了一肚子参数、案例，本想好好讲一讲,可那客户一进门手机就没离过手,微信一条接一条回，眼睛也时不时瞟屏幕,讲了半天，他心知那客户早就心不在焉，货是看个大概，主意却一点没定…