你把产品好处翻来覆去讲了半天，怎么办
我以前有个兄弟在龙岗做办公设备，碰上个客户，他把产品的优点翻来覆去讲得天花乱坠，从性能讲到性价比，讲得嗓子都冒烟了，那客户愣是坐在那儿不为所动，脸上一点波澜都没有。我那兄弟心里直打鼓，想着这单怕是黄了。 我那兄弟后来一想…
客户关系
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客户老让你先免费出方案
我以前有个老哥在宝安做设计，遇到个客户，回回都让你先免费出套方案看看，说满意了再合作。我那老哥想着先打个样也好，就认真出了。结果方案交了，那客户东挑西捡又说再想想，回头又让他出第二套、第三套，次次白费功夫，就是不掏钱。 …
客户当面说这价我去网上比比，怎么接
我以前有个老哥在福田做橱柜定制，一单谈到快成了，客户拿起样品，冷不丁来一句这价我去网上比比，说完就要起身。我那老哥心里紧了紧，可也没慌，更没追着人家压价。 他稳稳把人叫住，笑着说应该比较，货比三家不吃亏，“可网上的价您也…
你把售后做得比谁都勤
我以前有个姊妹在龙岗做家电销售，售后做得比谁都勤，隔三差五就打电话回访，今天问用得好不好，明天问有没有要帮忙的。本想着是贴心，可有几个客户反倒嫌她太黏人，话里带刺地让她别老来问。 我那姊妹一开始还有点委屈，觉着自己明明是…
客户隔三差五喊你上门坐坐
我以前有个老哥在宝安做机电设备生意，有个客户隔三差五就喊他上门坐坐，说是喝茶聊天，一坐就是大半天。我那老哥心里直打鼓，明明是来谈订货的，怎么老不谈正事，净扯些有的没的。 我那老哥要是个急性子，早就不耐烦了。他耐着性子陪着…
客户总让你先垫钱下单又拖着不给，怎么守
我以前有个姊妹在龙岗做服装批发，碰上一个客户，单谈得痛快，可一到打款就吞吞吐吐，话里话外让她先垫着货钱下单，回头货到了再结。我那姊妹心善，头一回没多想就应了，结果货发出去，那笔钱拖了俩月都没影。 吃了这个亏，她狠狠记了一…
你这单被同行报更低价撬走，怎么回
我以前有个老哥在宝安做建材生意，一个跟了许久的客户，临签约却被一个同行用更低的报价硬生生撬了去，货都跟着别人走了。我那老哥心里窝火，却也没追着客户理论，他知道这会儿越急越显狼狈，反而把人心越推越远。 他那老哥没急着谈价格…
客户你说完就回去想想不松口
我以前有个兄弟在罗湖做销售，嘴皮子利索，报价、方案都讲得头头是道，可一到临门一脚就卡壳，客户听完总是一句我再回去想想，就把门给带上了。他那兄弟心一沉，十有八九这单就没了下文，心里那叫一个不得劲。 后来他学乖了，不再把这三…
你眼睁睁看着老客户把新单给了别人
我以前有个姊妹在南山做外贸跟单，一个合作了好几年的老客户，新的一单没跟她做，转头找了别家。她那姊妹收到消息心里酸得不行，又不好意思问，只觉得是自己哪里做得不够好，把多年的情分白白丢了。 我那姊妹难受了几天，到底还是鼓起勇…
你谈单时满口答应账期，怎么回
我以前有个老哥在龙华，做设备生意，谈单时为着促成，满口答应了客户拖了又拖的账期，想着对方讲信用，该付自然会付。可真等货一交出去，对方今天就推明天、明天推下周，他那老哥追款追得腿都细了，还不敢把关系闹僵。 我那老哥吃了几次…