方案早就谈妥了客户却一直拖着不肯签
我以前有个兄弟在南山跑业务，手上这单方案早就谈得八九不离十了，客户也看着满意，可合同就是一直压着，迟迟不肯落笔签。他心里着急，又不敢追得太紧，怕一催，把这么久的功夫和火候全给催黄了。 他没三天两头打电话去问签没签，把自己…
客户关系
共 2476 篇
客户隔着电话一口一个再便宜点，怎么说
我以前有个老哥在宝安做批发，常碰见客户隔着电话一口一个再便宜点，可他那价已经压到底，再让就该亏本了。他当然可以一句不让堵回去，可也知道，把客户晾在那儿，单就黄了。 他没急着说不行两个字，而是先耐着性子把账摊开给客户看，哪…
怎么接，再把生意做到桌上来
我以前有个姊妹在龙华做工程，有回谈一个客户，对方一开口就带着火气，原来是在前一家供应商那儿栽了大跟头，货不对版、工期拖延，把他坑惨了。他坐那儿越说越气，一副谁谈都免谈的模样。 我那姊妹没急着去申辩自家多靠谱，也没去接话头…
何时该体面收手不显得狼狈
我以前有个老哥在宝安跑业务，一个单子他跟了整整半年，客户从最初的热络到后来越来越敷衍，电话不是转接就是不在，预算一拖再拖，连他自己都快磨得没脾气了，可又舍不得放手，总觉得就差临门一脚。 他没再这么稀里糊涂地耗下去，而是静…
老客户却咬死拿去年单价说事，怎么讲
我以前有个姊妹在罗湖做批发生意，今年上游原料价格涨得凶，她那批货成本眼见着往上蹿，不涨价就要亏本。可手头那几个老客户，个个咬死去年的老价，一听要调价脸就拉了下来，说她这是趁火打劫。 她没跟客户硬顶，也没红着脸争辩，而是把…
合同签完尾款却一拖再拖
我以前有个老哥在福田开公司，活儿干得利利索索，合同也签了，可那笔尾款愣是拖了快半年。催一回说财务没排上，催两回说老板出差，对方客气话是一句不少，钱却一分不回来。他公司现金流都被这笔款拖得紧巴巴的了。 他后来换了招，不再光…
却说你服务费比别人高一截，怎么讲
我以前有个姊妹在龙岗做家政公司，客户明明对她们的服务很满意，真到谈价就又皱眉，说你们活儿是好，可费用比别家高一截，这钱花得有点肉疼。她没急着降价，也不跟客户争辩同行的低，而是坐下来陪客户慢慢算了一笔账。 她把别家那份低价…
客户催你出方案催得急
我以前有个朋友在宝安做软件销售，客户隔三差五地催他出方案，说急着要跟老板汇报。他熬了几宿把方案做得漂漂亮亮送去，可对方拿到手又一拖再拖，今天说过两天定，明天又说再对比对比，一拖就是好几个月，愣是没个准话。 他后来留了个心…
客户让你等消息一等就是大半年也没个准信
我以前有个跑业务的老哥，跟了个客户，聊得头头是道，临了对方一句我再考虑考虑，你等我消息，他一等就是大半年，电话打过去回回都是还在走流程。他一边不敢放，一边又不晓得这单到底还有没有戏。 后来他想了个敞亮的问法，不再问您考虑…
怎么把这一锤子买卖往回头客的方向悄悄经营
我以前有个做销售的朋友，最头疼的就是单子一成交，客户就消失得无影无踪，下次想再续单，怎么都联系不上。他一度觉得，生意就是一锤子买卖，成交那下才叫痛快。 后来他换了思路，把成交当成一段关系的起点，而不是终点。货发出去，他隔…