客户转头笑你报的实在价没良心
我在龙华跑单时碰过一档子糟心事，一个同行为了抢客户，在我客户跟前报了个低到离谱的价，连成本都盖不住。客户转头笑着跟我说：「你看人家那个价，你报的也太没良心了吧。」我一下被架在里外不是人的位置。 这种被低价搅局的局最恶心，…
客户关系
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老客户给你介绍新客，怎么回
我在福田认识的一个做生意的朋友，有个老客户挺照顾他，帮他牵线介绍了个新客。他正高兴呢，回头那老客户私下找到他，笑说这笔单子的钱，得分我头一份吧，毕竟是我给你搭的桥。他当场愣了——这哪是搭桥，这是把他当提款机了。 这种以牵…
客户当面把你的产品夸上了天
我在南山跑单时碰过一个客户，头回见面，把我的产品从头到尾夸了个遍——顺手、省心、性价比高，听得我心里那叫一个舒坦，好像这笔单已经稳了。可等我笑着问「那咱们啥时候定下来」，他却一句「得空再细谈」就没了下文。 这种把高帽戴足…
砍完还步步紧逼说再让一步就签，怎么守
我在南山接过一个客户，报价单递上去，他眼皮都没抬，张口就是对半砍，砍完还步步紧逼，说再让一个点、马上就签。那阵仗，跟进了菜市场讨价还价似的，一分情面不留。 这种一上来就下马威的客户，最凶的不是他砍得狠，是他想让你先慌了，…
你把客户处得跟自家兄弟似的，怎么回
我在龙华有个客户，处了小半年，饭约了好几回，我都把他当自家兄弟供着。结果临签单，他说要再比一家，还打着「帮你看看行情」的旗号，拐着弯来套我的底价，让我先报个最低的给他。 这份拿交情做筹码的软钉子最刁：你把他当兄弟，他拿兄…
客户说了句你把方案发我研究研究，怎么分辨
我在宝安跑单时吃过这亏：客户临走甩了句「你把方案发我研究研究」，我当箴言捧着，连夜改到凌晨发过去，还跟进了一句「你看还有什么要调的」。结果半个月石沉大海，连个已读都不给。 这种客套话最坑人，是你把它当成了真意向，自己先投…
客户带了个懂行的帮手来做决定
我刚跑业务那会儿，去拜一个客户，他旁边坐了位自称「懂行」的帮手，我这边方案讲得口干舌燥，他那边专挑毛病：这个数据不对、那个方案行不通，句句带刺，把我说得一愣一愣，汗都下来了。 这种被懂行人当场抬杠的说服，最磨人的是你越跟…
账期一拖再拖越拉越长
我有个龙岗做生意的哥们，最头疼的就是「款难收」。他谈下的客户，货交得痛快，钱却拖得磨蹭，账期从说好的一个月拖成三个月，再开口就问「再宽限宽限」。他催吧怕得罪人，不催吧自己现金流先断了。 这种跟客户催款的往来，最难的是「怎…
客户老让你无偿送这送那、加一堆要求
在宝安跑销售那阵，遇过一位客户，单子不大，要求倒是一堆又一堆，不是让多送点样品，就是要免费加个售后，张口闭口「咱们要长期合作，你得有点诚意」。我这边成本算下来，快被他那句「诚意」得贴本了。 这种打着「长期合作」名义的无偿…
客户要办的事你自己都犯怵，怎么补
在宝安做业务那阵，有个关系不错的客户，提了件事想让我帮忙办。我一看心里就犯怵，知道那事挺难缠，可又不好意思拂他面子，拍着胸脯就应下了。结果真办起来，果然卡壳，最后把那事办砸了。客户碍着交情，一句重话没说，可我自个儿心里塞…