你请客户吃饭想聊合同，怎么收
有回我请一个客户吃饭，本想着借着饭桌把合同聊明白。结果倒好，他全程跟我打太极，东拉西扯就是不碰正事，端起杯来一杯接一杯地灌我。我这边酒量本来就不行，心里又记挂着那合同，那顿饭吃得又上头又窝囊。 这种「饭局上不谈正事光灌酒…
客户关系
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这份让一分利怎么让得既守住价又锁住人
我以前有个朋友在福田做过一阵子生意，最怵的就是报价那一下。客户一开口就往你腰上砍，砍得你心里直犯嘀咕。你价留足了，也知道他有得砍，可真到了他砍的那一刀，你还是犯难——让了，显得你虚，怕他得寸进尺；不让，又怕他拍桌子走人，…
客户临时压价你不把话说死
福田有位做生意的姊妹，碰上个客户，眼看单子要成了，临门一脚又压下来一截价。她本来想直接说「这价我真做不了，最低了」，话到嘴边又咽了回去——怕这一句说死了，谈崩了，下回连接触的机会都没了。 客户压价，是生意场上天天上演的戏…
你把老客户口碑当招牌
龙华有个做维修的老哥，自认为手艺好、客户口碑也不错，平时就指着老客户介绍新客户。有天有个新客户是熟人介绍的，聊得正热络，对方随口一句「哎，我听说你们家上次有个售后拖了半个月」，他当场就有点讪讪。 做客户的，最容易被自己那…
客户聊得火热就是拖着不签
罗湖有位做生意的老哥，客户来咨询，聊得那叫一个投机，方案也认可，可一到签约那一步，就嘴上说着「再考虑考虑」，一拖就是俩礼拜。催吧，怕催黄了；不催吧，单子卡着心慌。 签单最怕的就是「聊得热、签不动」。客户不签，往往不是你方…
要成交偏又撂下一句「那算了」想逼你再
龙华有位做礼盒的老板，遇到过一位客户，把他的价一压再压，压到贴着成本了他不收手，还撂一句「那算了，你家也就这样」。生意就在崩的边缘，他一脑门子汗。 客户那句「那算了」，多半是最后一记讨价的招，赌的是你舍不得这单。你真松了…
客户却猛地打住说「回头再聊」「这笔先放放
南山有位卖护具的老哥，跟一个客户聊到就差签字，对方忽然来一句「这个我再考虑考虑，回头跟家里人商量下」。眼看着到手的单子又要泡汤，他心里急得直挠墙。 客户说「再考虑」，十有八九不是真没想好，是心里还有过的坎没说出来。你一催…
对方却板着张脸直催「讲正事讲价格」
宝安有位做建材的兄弟，习惯一进门先拉家常套近乎，觉得这样显得亲切。结果有位客户全程板着脸，几次打断：「这些有的没的就不用说了，直接讲价格。」他一下被噎得没了节奏。 销售最怕的就是频道接不上。你按自己的节奏寒暄，对方要的是…
老客户把你推荐给朋友，怎么接
我有个老主顾，把他一位朋友引荐给我，说「你服务好，照顾照顾」。哪知道那位一来就开口，「他是老客户，那你给我老客户价」，一门心思只想贪个比原价更低的价，好像不给便宜就是不给面子。 转介绍谈得好是好口碑，谈不好就成了「帮人压…
你把利润让到最低，怎么谈
龙岗一位老客户，每次来都哭穷压价。我把单价降到同行里没我这么低的，他还嫌不足，要我再「让一点意思意思」。我一松口，他又得寸进尺，非要把我榨到一分不剩才舒服。 压价的道理其实很简单，你越让，他越觉得你还有空间；你让到极限，…