熟客老拿「都是老朋友」来蹭你免费咨询
我以前有个做实业的兄弟，人脉广，懂行。结果成了「免费顾问」，隔三差五有朋友找他聊项目、求支招，一次两次他乐意，三回四回人家拿他的专业当「老朋友该帮的忙」使唤，问他方案、问他门路、让他帮忙评审，从不谈报酬。更气人的是有个朋…
客户关系
共 2476 篇
客户总说「你给的最实在」
我以前有个做工程的哥们，在龙华接了个项目，合作时甲方满口「全国就数你最实在，价格公道好商量」。他听了心里受用，尾款那一块就软了三分，说「慢慢来，都在深圳跑不了」。结果项目交付半年，尾款一分没动静，他发消息对方回得越来越慢…
这场没合同的买卖你怎么把损失捞回来
我以前有个做设计的哥们儿，在南山接了个活，辛辛苦苦把方案做出来，甲方当面夸得天花乱坠，说「这个方向就对了，回头就咱们定」。他以为妥了，结果过了几天甲方电话都不接，后来才知道人家拿他的方案，转头去找了报价更低的团队照着改了…
这份越界的「信任」你怎么给才
我以前有个老哥，在福田跑工业配件。有个大客户挺器重他，总爱在谈完价钱后拍拍他肩膀，说「咱俩这交情，你帮我个忙，把那家谁的底价给我摸出来，我好拿捏拿捏」。老哥一开始还有点受宠若惊，后来才品出味来，这哪是器重，是想借他的手去…
对方却一句「公司转过年来预算紧
我以前有个老哥，在龙岗做企业服务软件的销售。有一个客户，他从上门拜访开始，一点一点跟了快一年，方案改了七八版，连对方的架构师都混成了熟脸，眼瞅着就剩最后盖章签字那一哆嗦。结果有天对方负责人一个电话过来，叹口气说，公司转过…
客户砍价砍到脚脖子你咬牙答应了，怎么咽
我以前有个兄弟，在宝安做建材批发。有回一个老客户要一批货，磨价钱磨了三天，一路砍到他的成本价，他为了保一个单子、顾着多年的交情，咬着牙应了。结果没几天，那客户拿着他的报价去压另一家同行，还在圈子里放话说「那家好说话，价钱…
这份「答得爽快」是甜头还是埋给自己
我以前有个老哥，在宝安做工程服务，有一回为了拿下一个大客户，对方提的要求他是来者不拒，免费加装、无限次上门维护，全一口答应下来，想着先把单签了再说。可真到兑现的时候，那些白纸黑字答应下来的售后，成本一算下来，利润全被啃干…
消息从秒回变成隔天回再到干脆不回
我以前有个兄弟，在龙华做企业软件，跟一个大客户磨了差不多半年。头几个月，对方消息回得那叫一个快，方案讨论得热火朝天，他都觉得成单只是时间问题。可最近俩月，对方回消息越来越慢，从隔天回到好几天不看，最后干脆石沉大海，连个「…
这份越让越被当虚价的怪圈怎么跳出来
我以前有个姊妹，在福田做办公家具，为了拿下一个大单，咬着牙把价压得比同行都低。她本以为能靠「实惠」打动客户，结果对方非但不觉得占了便宜，反而狐疑地盯着她：你价压这么狠，是不是用料不行、质量有猫腻？愣是拿着这个由头又往死里…
这份“把老客户伺候到肯帮你吆喝”
我以前有个兄弟，在宝安卖装修材料，一门心思扑在拉新客户上，跑展会、投广告，钱没少花，可单量总上不去。后来一个合作了好几单的老客户无意间提了一句“我上回给你介绍了俩朋友来，你没少赚吧”，他才猛然意识到，自己压根没顾上这茬。…