你的客户经理让你在报价单上把交货期写得保
客户经理经验老到，叮嘱你报价单上的交货期别写太满，留三成缓冲，免得客户催货挨骂。你深以为然，老老实实把周期拉长写上去了。可客户审单时盯着那行字，直接说：工期这么长，价得再让两成。 你傻了眼，本是防催货的缓冲，反倒成了对方…
客户关系
共 2476 篇
你给老客户返点让利想留住长单
老客户老周跟你签了好几年，你说给他个返点当回馈，他连声道谢。可没过多久，另一家公司的销售拎着和你差不多的报价找上门，说老周透露的，你们这价能再压压。你这才知道，你让的利漏了风。 你心里不是滋味，返点是你定的让利，本意是拴…
客户让你下周带样品过来，怎么收
客户前脚约你周一上午带样上门，你周末把盒子擦得一尘不染，周一准时到前台。谁知前台歉意地说，他今天会议排满了，没有安排你的档期。你站在大厅，手里的样品箱突然有点沉。 你笑着说没事，那我把东西寄存在这，等他有空再约。前台客气…
说隔壁家同款低了三分之一
我有个在南山卖货的老哥，客户拿着隔壁家的报价单来找他，说同样一款，人家低了足足三成，你凭啥这个价。他那会儿心里没底，还真想着要不要让价。转念一想，先别慌着降，我得摸清那低价背后是啥货色。 他跑了一趟隔壁，看了实物又打听口…
你给挑剔的客户吹嘘自家售后多贴心
我以前有个朋友，做设备销售，有位客户特别挑剔，谈单时他不免把自家售后吹得天花乱坠，说有问题一个电话就到。结果没过俩月，人家真遇上个小毛病，气冲冲打来电话，开口就是你们售后不是说得多好吗。他头皮一紧，知道话赶话，这口气得圆…
客户让你一周后给答复，怎么续上不惹人烦
我早年在龙华跑业务，谈了个客户，临走他丢下一句，你一周后来电话吧，我这周定。我记着日子，一周后准点拨过去，他却说最近太忙，再缓缓。我客气挂了电话，心里却没底，这一缓又不知缓到猴年马月。 头回我傻等，隔了两周才再打电话，人…
客户当着你面夸对手公司价低服务好，怎么回
我有个在龙岗做设备的老哥，谈单时常遇上客户当着他面夸对家：人家比你便宜三成，服务还周到。这话一听就知道是压价的话术，可要真顺着降了，等于自己承认虚报，招牌就塌了相；要硬邦邦顶回去，又落个不好说话的嘴脸。他一度憋得慌。 后…
方案改了七八稿
我在福田谈过一个客户，那一下午我跟着他磨需求，方案删了又加、改了七八稿，等我精疲力竭把终版递上去，他只淡淡丢下一句：这几天我再回去跟家里人商量商量。我陪到晚上九点，心里凉了半截，这单八成是没戏了。 回家躺下我复盘那一下午…
老客户给你介绍来个转介绍，怎么回
我一朋友的公司在罗湖做建材生意，有位老客户给介绍了单大活。他喜出望外，心想熟人的熟人是自己人，刚碰面就把优惠谈判一步让到了底，把价码压得透透的。结果对方不领情倒起了疑心，私下嘀咕：头一回就舍得放这么低，八成是水分太大心里…
你报价时把话应得太满
我这人报价有个毛病，爱把话说满，生怕这一单谈不下来。上回给位老客户报了个实打实的底价，还拍了胸脯说这价铁定拿得下。哪知交货前一盘算，中间几道工序成本一涨，这单愣是超了支，自己给自己挖了个坑。 我又不敢赖账，更不敢拿次料糊…